to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm başvurusu” yapıldığı ve 13 Ocak 2026 tarihi için fiber kurulum randevusu oluşturulduğu bilgisini aldım. Ancak bu işlem için ben hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve SMS, telefon ya da başka bir kanaldan dönüş yaparak onay vermiş olduğum yoktur. Durumu kontrol etmek için hesabıma giriş yapmak istediğimde ise ekte de paylaşmış olduğum üzere aboneliğimi yok saymaktadır.
Şu an aktif olarak kullandığım yalın hipernet aboneliğimde herhangi bir kesinti ya da değişiklik olmamasına rağmen sistemde sanki benim tarafımdan yapılmış gibi görünen bir fiber dönüşüm başvurusu ve kurulum randevusu bulunmaktadır. İstemediğim ve onaylamadığım bir işlem üzerinden sürecin ilerletilmesi beni rahatsız etmektedir.
Türk Telekom’dan, iznim ve talebim olmadan oluşturulan bu fiber dönüşüm başvurusu ve kurulum randevusunun iptal edilmesini ve mevcut yalın hipernet paketimin hiçbir değişiklik yapılmadan aynen devam ettirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı kullanıcısıyım. Mahallemizdeki internet kablosu 3 gün önce öğle saat 12.00 civarında koptu ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı açmamıza ve defalarca aramamıza karşın sorunumuz ciddiye ...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...
Türk Telekom’un Hiper 50 internet paketini kullanan 8837275255 numaralı aboneyim. Yaklaşık 6 aydır Bursa Orhangazi’deki adresimde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Buna rağmen defalarca yaptığım başvurularda hattımda “arıza yok” denilerek teknik ekip...
Uzun süredir Türk Telekom Fiber İnternet Premium aboneliği kullanıyorum. 30 Mart tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve altyapı arızası olduğu söylendi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 28 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen 12 Nisan’da sorunun giderileceği bilgisi ...
Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’ndeki adresimde Kablo Net üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sık sık kopma ve ciddi yavaşlamalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine 22 Nisan 2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün ...
Yorumlar