Onaysız Fiber Dönüşüm Başvurusu Ve Randevu İptali

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm başvurusu” yapıldığı ve 13 Ocak 2026 tarihi için fiber kurulum randevusu oluşturulduğu bilgisini aldım. Ancak bu işlem için ben hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve SMS, telefon ya da başka bir kanaldan dönüş yaparak onay vermiş olduğum yoktur. Durumu kontrol etmek için hesabıma giriş yapmak istediğimde ise ekte de paylaşmış olduğum üzere aboneliğimi yok saymaktadır.

Şu an aktif olarak kullandığım yalın hipernet aboneliğimde herhangi bir kesinti ya da değişiklik olmamasına rağmen sistemde sanki benim tarafımdan yapılmış gibi görünen bir fiber dönüşüm başvurusu ve kurulum randevusu bulunmaktadır. İstemediğim ve onaylamadığım bir işlem üzerinden sürecin ilerletilmesi beni rahatsız etmektedir.

Türk Telekom’dan, iznim ve talebim olmadan oluşturulan bu fiber dönüşüm başvurusu ve kurulum randevusunun iptal edilmesini ve mevcut yalın hipernet paketimin hiçbir değişiklik yapılmadan aynen devam ettirilmesini talep ediyorum.