to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'a ait 0542***6404 numaralı hattım üzerinden, mobil ödeme yöntemiyle Apple uygulamasından veya apple.com üzerinden 900 TL tutarında bilgim dışında ve herhangi bir onay kodu gelmemesine rağmen alışveriş yapılmış. Ne ben ne de yakınımda biri Apple kullanıcısı değiliz, ayrıca mobil ödeme nedir bilmiyorum. Daha önce böyle bir alışveriş yöntemi de kullanmadım. Türk Telekom müşteri hizmetleri, SMS geldiğini ve onayladığımı iddia etti. Ancak böyle bir SMS gelmediğini ve herhangi bir onay vermediğimi belirttim. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ne olduğunu ve hangi adrese gittiğini göremediklerini, sadece tutar ve tarih bilgisinin göründüğünü söylediler. Türk Telekom ve Apple'ın güvenlik onay kodu göndermeden ve kişisel verilerimi korumadan bu mağduriyete sebep olmaları nedeniyle, telefon faturama haksız olarak yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti kanalıyla yasal hakkımı arayacağımı bildiririm.
Merhaba, ben A**** Y***** Y****. 0538*****63 numaramdan, 20.05.2025 tarihinde onayım olmadan Papci Mobil üzerinden alışveriş yapılmış ve 899,99 TL faturama yansıtılmıştır. Üstelik saatlerce Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her aramamda telefon yüzüme kapatıldı ve yardımcı olunmad...
Yapmadığım mobil alışveriş onayıyla ilgili sorunumu şikayet etmek için hattıma 17.10.2023 günü hattımda 1069,9 TL tutarın da mobil alışveriş yaptım gö...
16.04.2024 tarihinde mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılmak üzere iki defa 600 TL, toplamda 1230 TL para kesilmiştir. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletiyorum, bana satın alınan yerin telefon numarasını veriyorlar ve onlarla görüşmemi söylüyorlar. Satın aldığım yer, benim telefonuma gir...
Dün, yani 29.08.2025 günü saat 22.43'te Türk Telekom'dan aldığım SMS mesajında, 'Yapmış olduğunuz satın alma işlemine ilişkin belgenizin detaylarını ... adresinden inceleyebilirsiniz.' şeklinde bir ifade yer aldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir ürün almadığımı ...
Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. ® tarafından bilgim dışında 4 defa 624,99 TL Mobil Ödeme ile harcama yapıldı. 01.02.2024 tarihinde 0543*****11 numaralı telefonuma onayım olmadan PUBG mobile ® oyun sitesine mobil ödeme olarak para kesilmiş. Bu da Türk Telekom ® operatörü tarafından faturaya yansıtılacaktı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.070 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.514 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.179 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.012 
Kampanya 1.593 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.983 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.858 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar