to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde MEB kampanyasından yararlanarak öğretmenler için sunulan MEB 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS ve aylık 275 TL’lik paket olan tarifeye geçiş yaptım.
Ancak bu tarife değişikliğini yapmış olmama rağmen faturalarım hâlâ çok yüksek gelmeye devam ediyor. Kampanyaya geçiş sonrası mevcut eski tarifelerimin iptal edilmemesi nedeniyle sistemde üç ayrı taahhüt görünüyor ve ikisinin iptal edilmesi gerekirken iptal edilmediği için faturalarıma yansımaya devam ediyor.
Kasım faturam 555,50 TL, Aralık faturam 626,50 TL, Ocak faturam ise 632,05 TL olarak görünmektedir. Öğretmen kampanyasındaki tarife bedeli 275 TL olmasına rağmen, eski taahhütlerimden kaynaklanan ücretlerin hâlâ faturalara eklendiğini düşünüyorum.
Kampanya kapsamında seçtiğim MEB tarifesi dışındaki diğer tarifelerin ve taahhütlerin iptal edilmesini, geçmiş dönem faturalarıma yansıtılmış olan fazla ve hatalı tutarların düzeltilerek tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, hiçbir kanaldan sağlıklı geri dönüş alamıyorum; bu nedenle tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife değişikliği sonrası beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Eski tarifem 330 TL iken yeni taahhütlü tarifem 217 TL olarak onaylanmıştı. Ancak 10 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 dönemine ait faturam 405 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom hattımda kullandığım MEB 20 GB tarifesinden MEB 30 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş başlangıçta onaylandı. Daha sonra yeniden MEB 20 GB tarifesine dönmek istediğimde ise bu kez taahhüt yapılamadığı, tarifeler arasında geçiş yapılamadığı söylendi. Oysa açıklamalarda böyle bir kısıt...
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, Aralık ayı faturam beklediğimden yüksek geldi. Kullandığım paket; 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 250 TL olarak tanımlıydı. Ancak Aralık dönemi faturam 319 TL olarak görünüyor ve bu farkın neden kaynaklandığı sis...
Türk Telekom mobil hattım için uğurlu 25 GB faturalı tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifeye 08.04.2025 tarihinde taahhüt vererek geçmiş ve taahhüt bitiş tarihim 08.04.2026 olarak belirlenmişti. Taahhüt sürem devam ederken, tarife ve taahhüt değişikliği kapsamında Türk Telekom tarafından defalarca a...
Türk Telekom mobil hattımda, 45 GB’lik tarifemin taahhüdü Eylül ayında sona erecekti. Bu nedenle MEB 50 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra, geçen ay 860 TL, bu ay ise 1326 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa normalde faturam 600 TL civarındaydı. Faturamda herhangi bir e...
Yorumlar