Ödenmemiş Fatura Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türk Telekom’dan farklı bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, tüm faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen bugün 6477 numaralı hattan üç kez “ödenmemiş faturanız var” şeklinde mesaj aldım. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı veya hangi faturanın ödenmediği belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Bu konuda aranarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.