Türk Telekomdan Açıklanamayan Borç Ve Sürekli Aramalar Mağduriyetim

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bilgiler veriyor. Mevcut numaramla ilgili olduğu belirtilen bu borç için tarafıma fatura gönderildi, fakat içeriğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik şu an başka bir operatöre geçiş yaptım ve böyle bir borcumun olmadığını düşünüyorum.

Borcun neden kaynaklandığının açıkça ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini, gereksiz aramaların son bulmasını ve eğer haksız bir borç varsa iptal edilmesini talep ediyorum.