to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen Paketin Hattıma Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
7 Şubat 12:33568
Dün Armoni Park’taki Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat aldım. Hat için 1500 TL ödedim ve ayrıca bana paket yüklemesi yapmam gerektiği söylendi. Ben de uygun paketlere bakıp 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren 200 TL’lik paketi seçerek ödemesini yaptım. Buna rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın bu paket hattıma hâlâ tanımlanmadı.
Ödemeyi nakit yaptığım için herhangi bir fiş veya dekont verilmedi ve elimde yazılı bir belge bulunmuyor. Buna rağmen hem müşteri hizmetlerini hem de Armoni Park’taki bayiyi aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve bir cevap alamadım. Ücretini ödediğim paketin hattıma derhal tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
