to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Paket Hattıma Tanımlanmadı, Kapanma Riski Ve Acil Çözüm Talebi
24 Haziran 16:0717
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden dün 0552********79 numaralı hattım için 150 TL’lik ya da 155 TL’lik bir paket satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı.
Paketin ücreti hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen halen hatta yansımadığı için hattımın kapanma riskiyle karşı karşıyayım. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de iletişimimi sürdürmemi zorlaştırıyor.
Türk Telekom’dan, ücretini ödediğim paketin çok acil bir şekilde 0552********79 numaralı hattıma tanımlanmasını, mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
