Ödenen 495 TL Kontör Ve İnternet Yüklenmedi

Türk Telekom faturasız hattıma 06.05.2025 tarihinde bir bayiden 495 TL ödeyerek kontör ve internet yüklemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne hatta herhangi bir kontör/internet tanımlandı ne de hatta bir değişiklik oldu.

Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüşmede sadece oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir iade ya da yükleme yapılmadı. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım gibi, param da adeta yok sayıldı.

Türk Telekom’un bu mağduriyetimi bir an önce inceleyerek, 495 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.