Yanlış ‘Ulaşılamadı’ Notu Ve 4 Günlük Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım için 29.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında adresime gelindiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak o gün beni hiçbir şekilde aramadılar, telefonla tek bir arama bile almadım.

Kurye tarafından aranmadığım halde sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmesi ciddi bir yanlış bilgilendirmedir. Üstelik beklediğim kredi kartı önemli olduğundan bu durum beni mağdur etti ve teslimatta şu an 4 günü aşan bir gecikme yaşanıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, görüşme sağlanamıyor. Kayıtlardaki hatalı teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.