Yüklenen 250 TL Hattıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom faturasız hattıma 27.02.2026 tarihinde saat 13.57 civarında İstanbul Silivri’deki bir Türk Telekom bayisinden 250 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası fişimi de aldım ancak hattıma hiçbir şekilde TL yansımadı ve bakiyem artmış görünmüyor.

Sorunu çözmek için bayiye tekrar gittiğimde müşteri temsilcisine aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız olduğu için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem TL'min hattıma yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle verilen hizmetten hiç memnun kalmadım.

Yapılan 250 TL’lik yüklemenin fiş bilgilerim üzerinden kontrol edilerek hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.