to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Borcun Sistemden Düşmemesi Ve Hatalı Borç Kaydı
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2024 yılının 6. Ve 7. Aylarına ait faturada, hat kapama işlemi nedeniyle 30.393 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu faturayı eksiksiz olarak ödememe ve ödemeye dair tüm dekontları sunmama rağmen, borcum sistemden düşmedi. Şu anda herhangi bir karar listesinde yer almıyorum fakat Türk Telekom sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana genel müdürlüğe gidip başvuru yapmam gerektiği söylendi. Genel müdürlüğe giderek başvurumu yaptım ancak yaklaşık bir aydır sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve borcum hâlâ görünmeye devam ediyor.
Ödemesini yaptığım bu borcun tamamen silinmesini ve sistemdeki kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hala en ufak bir gelişme dahi yok. Muz cumhuriyeti de mi yaşıyoruz? Ne yapmam lazım borcun düşmesi için? Genel müdürlük önüne gidip kendimi mi yakmam lazım? Ne yapayım Allah aşkına delireceğim artık!
Sondurum nedir