to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda “arama yapabilmeniz için tl yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Buna karşılık mobil internet ve SMS hizmetlerini sorunsuz kullanabiliyorum, yalnızca arama yapamıyorum.
Hattım “Yeni Harika 60 GB” tarifesinde ve hattım bir önceki ay borcum nedeniyle kapanmıştı. Borcumu 04.05.2026 tarihinde kredi kartımla banka uygulaması üzerinden ödedim, dekontum mevcut. Ödeme sonrası internet ve SMS hizmetlerim açılmasına rağmen arama kısıtlaması kaldırılmadı ve halen devam ediyor, tarafıma hat açıldı bilgisi de iletilmedi.
Kendi hattımdan müşteri hizmetlerini arayamıyorum, başka numaralardan aradığımda ise yalnızca telesekreterle karşılaşıyorum ve yaşadığım bu spesifik sorunu çözebilecek hiçbir menü seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Borç ödememi yapmış olmama rağmen hattımın arama özelliğinin hâlâ kapalı olması mağduriyet oluşturuyor. Ödememin kontrol edilerek hattımdaki arama kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hattımın tüm yönleriyle tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 5016****62 numaralı faturalı hattımın borcu vardı, 26’sında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hattım hala açılmadı. Şu anda mobil interneti kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB paketimin son ödemesini birkaç gün geciktirdiğim için hatta kısıtlama getirildi. Ödeme günüm geçmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmazken, sonrasında hattım aranmalara kapatıldı ve geç ödüyorum diye tarafıma borç çıkarılıyor. İki gündür...
Türk Telekom faturalı hattım borç nedeniyle kapandı, 17.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememi tamamen yaptım ancak hattım tümüyle kapalı kalmaya devam ediyor. Ödeme üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama, SMS ve veri hizmetlerinden yara...
Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya geçirmek için talep oluşturdum ve yaklaşık iki hafta önce 265 TL 30 GB’lik kampanya için arandım, onay verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne paketim yüklendi ne de faturalıya geçişim yapıldı. Daha sonra tekrar arandım ve bu kez 300 TL 40 GB paketinden b...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fatura artışı yaşıyorum. Dün tarafıma faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiden sonra özellikle ekstra ücret çıkmaması için hatta tanımlı internet kullanımımı kapattım ve hattı dikkatli kullanmaya ...
Yorumlar