Borç Ödememe Rağmen Hat Açılmadı Ve Mağdur Oldum
Türk Telekom’a ait 5016****62 numaralı faturalı hattımın borcu vardı, 26’sında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hattım hala açılmadı.
Şu anda mobil interneti kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Arama yapmak istediğimde sistem lira yüklemem gerektiğine dair uyarı veriyor. Hattım faturalı olmasına ve borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hat aktif edilmediği için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu soramıyorum çünkü hat aramaya izin vermiyor.
Borç ödemem sistemlerinizde de görünmesine rağmen hattımın hala kapalı olması nedeniyle hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.536
- Bana Özel Paketler 2.102
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.440
- eSIM 735
- Ev Telefonu 989
- Fatura 34.463
- Faturalı Paketler 3.617
- Faturasız Paketler 721
- Hat Başvurusu 975
- Hat Devir 907
- Hat Dondurma 318
- Hat İptali 1.028
- Hat Taşıma 6.695
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.362
- İnternet 96.416
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 496
- Magnet 1.122
- Mobil İmza 281
- Mobil Ödeme 1.529
- Modem 5.996
- Numara Değiştirme 408
- Numara Engelleme 228
- Pin Kodu 25
- Prime 2.751
- Puk Kodu 8
- Selfy 354
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.325
- Sim 2.765
- Sosyal Medya Paketi 425
- Şebeke 4.135
- Taahhüt 8.425
- Tarife Değişikliği 1.613
- Tivibu 3.308
- TL Yükleme 517
- Yurt Dışı Paketleri 1.491
Yorumlar