to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım ancak hattım o günden bu yana sürekli kesiliyo...r ve altyapı arızası gerekçesiyle neredeyse hiç verimli şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli altyapı tamiri yapıldığı, bu yüzden kesintilerin sürdüğü söyleniyor ve bu durum işi
29.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ev internetim kesildi ve şu an 31.10.2026 saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ inte...rnet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Nette Süper ev interneti kullanıyorum ve o tarihten beri tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu internetiyle karşılamaya çalıştım,
31.10.2026 tarihinde saat 15:30–15:45 arasında evime TTNET internet kurulum...u için gelen personelle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kurulu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinde nakil randevusu oluşturdum ve tarafıma 08.30–13.30 saatl...eri arasında işlem yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmir Karş
Tivibu Go aboneliğini 12 aylık olarak taahhütlü şekilde satın aldım. Toplam 12 aylık kullanım bedelini peşin olarak kred...i kartımla ödedim. Buna rağmen sadece yaklaşık 3 ay kadar yayın izleyebildim ve ardından hiçbir hak tanınmadan aboneliğim kapatıldı. 27/10 tarihinde 1.200 TL ödeme yaptığım halde
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Muğla Menteşe’de kullanmakta olduğum hattımda, faturamı ödemiş olmama rağmen 3...0.10.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Faturalı hatta
Türk Telekom mobil hatlarımda kullandığım Yeni Değerli 35 faturalı tarifemde internet paketimin olağan dışı şekilde çok ...hızlı tükendiğini ve paket bittiği anda bana sunulan ek internet paketlerinin son derece fahiş fiyatlarla teklif edildiğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu tarifedeyim ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık bir yıldır 50 Mbps ADSL paketine 928–900 TL civarınd...a ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde sadece iki telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşü
Eşimle birlikte Vodafone’dan Türk Telekom “Ailece Prime Düşün 50” tarifesine geçiş yaptık. Ana faturayı ödeyecek kişi ol...arak eşimi, 5424****48 numaralı hattımdan mevcut tarifeye davet ediyorum. 5349****78 numaralı hattına davet mesajı geliyor, eşimi bu tarifeye ortak etmek için “onay Prime ortak 50”
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bana Huawei LG8245X6-50 Home Gateway marka router verildi ve her ay bu c...ihazın kirasını ödüyorum. Ancak bu cihaz, evdeki hiçbir Wi‑Fi'li cihazın düzgün çalışmasını sağlamıyor; ya ağa bağlanmıyor ya da çok düşük hız veriyor. 200 Mbps internet paketim ol
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim–Kasım dönemine ilişkin güncel faturamı incelediğimde, toplam 319 TL tutarında fatura... borcu bulunduğunu ve bunun içinde 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan hiçbir
28.10.2026 tarihinde hattım üzerinden 3699 kısa numarasına bağlı bir servise yanlışlıkla abonelik başlatılmış. Aynı gün ...içerisinde cayma hakkımı kullanarak bu aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 319 TL ücret tahsil edildi ve bu tutarın iadesi henüz yapılmadı. Konu ile ilgili Türk Telekom m
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda bölgemde altyapı çalışması ve bölgesel arıza olduğu, arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm tarihi ya da net bir bilgi paylaşılmadı. Uygulam
31 Ekim 2026 tarihinde saat 12:45 civarında cep telefonu hattım, 0216 244 27 39 numaralı hat tarafından arandı. Arayan k...işi, Garanti Bankası hesabımdan M****** D**** adına para transferi talimatı olduğunu, bunu onaylayıp onaylamadığımı sordu ve benden tuşlama yapmamı istedi. Bu aramada kesinlikle h
Yaklaşık bir aydır Samsun Çarşamba’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Ekim başından bu yana ...internet tamamen kesik ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Müşteri numaram/sabit hat numaram 5382****68’dir. Her aradığımızda bölgesel
29.10.2026 tarihinde mahallemizin büyük bir kısmını etkileyen genel bir fiber internet kesintisi yaşandı ve o tarihten b...u yana evime hiçbir şekilde internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen sorun, şirket tarafından ısrarla ev içi kaynaklıymış gibi gösterilmeye çalışılıyor ve mahalle genelindeki toplu
30.10.2026 tarihinde, 0850 430 19 53 numaralı hattan tarafıma bir arama yapıldı. Arayan kişi internetimin yenileneceğini... söyleyerek bana iki farklı fiyat seçeneği sundu ve nereden aradığını sorduğumda Türk Telekom altyapısı şeklinde kendini tanıttı. Ben internetimi 1 yıllık peşin ödediğimi söyleyin
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0850 333 36 ** numaralı firma tarafından bilgim ve onayım dışınd...a başlatılan bir abonelik işlemi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde 25 Eylül tarihinde sabit hattıma 600 TL üzeri b
29 Ekim 2026 tarihinde saat 20:47’de hiçbir onayım ve iznim olmadan mobil hattıma 3480 numaralı servis aboneliği üzerind...en vergilerle birlikte toplam 346 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu kalem “servis aboneliği” olarak görünüyor ve ben bu servise hiçbir şekilde biler
Türk Telekom hattım için 21 Eylül Pazartesi günü 543 *******93 numaralı, A**** Ç**** adına kayıtlı ve MSB personeli olan... kızı M**** Ç**** için taahhütlü tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS’lerde 12 fatura dönemi boyunca taahhüt ve indirimlerin tanımlandığı, gerekli onayların tarafımdan verildiği aç
Birkaç ay önce Türk Telekom’dan faturasız bir hat satın aldım ve bu hattı ikinci hat olarak kullanmaya başladım. Hattı i...lk aldığımda tüm sözleşme süreçlerini online olarak tamamlayıp imzalamıştım ve yaklaşık 1500 TL ödeme yapmıştım, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Geçen ay Türk Telekom’dan, Bilgi
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 31.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde açılış ekranında b...ir kampanya ekranı ile karşılaştım. Bu ekrandan çıkmak isterken sehven dokunmam nedeniyle, hiç istemediğim halde 750 TL tutarında “Sınırsız Mobil İnternet” paketi hattıma tanımland
Türk Telekom Prime faturalı hattım için Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemin bitmesine az... kaldığı, bu nedenle bana özel bir paket tanımlandığı söylendi. Ancak teklif edilen paket ücreti oldukça yüksekti ve aynı tarifeden devam etme ya da daha uygun fiyatlı bir alt pake
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıcısıyım. Geri dönüşüm sebebiyle yan binamız yıkılırken dışarıdaki kablolar kopa...rıldı ve o andan itibaren internetimiz tamamen gitti. 29 Ekim’den bu yana evde hiç internet erişimimiz yok. Ben evden çalışan biriyim ve aynı sıradaki bütün binalarda, ayrıca bizi
