to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 7856615181 numaralı nakil başvurusunu oluşturdum. Yalın... 35 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper paketimi yeni adresimde de kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Başvurum sonrasında tarafıma, altyapı incelemesi gerekçesiyle sürecin 180 gün
23.10.2026 tarihinde internetimde sık sık kopmalar yaşadığım için Türk Telekom ile iletişime geçtim. 48 saat içinde soru...nun giderileceği söylendi fakat bugün 01.11.2026 olmasına rağmen problemim çözülmedi. Yaklaşık 9 gündür kopma sorunu yaşıyordum, bugün ise internetim tamamen gitti ve evden çalıştı
31.10.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. İlk aradığımda tarafıma genel... arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi, iki gündür bu şekilde “genel arıza” denilerek oyalandım. Bugün ise bu kez genel değil bireysel arıza olduğu söylendi ve hâlâ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmem... 100 Mbps hız için yapılmış olmasına rağmen, günün her saati neredeyse düzenli olarak 12–16 Mbps aralığında hız alıyorum. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hizmetle uyuşmuyor hem de ö
Annemin Türk Telekom hattında yaklaşık 20 GB internet içeren ve aylık 359,70 TL tutarında bir paketi varken, “GB Aşkına”... adı verilen yanıltıcı bir servis aboneliği yüzünden mağdur olduk. Annem, bir uygulamaya kayıt olduğunu zannederken, Türk Telekom’un hazırladığı yanlış yönlendiren reklam ve arayüz
Türk Telekom Silivri Yeni Mahalle Kiptaş 2’de bulunan internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde internet lambası sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve kaydım 178181604
Türk Telekom’un 8849192199 abone numaralı ev/iş yeri internet kullanıcısıyım. Limitsiz 50 Mbps paketini kullanmama rağme...n uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen kronik bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Her hafta en az bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesilmekte ve bu süre boyunca
"Şikayetime X üzerinden dönüş yapıldı bugün modemim ile gittim hiç sıra beklemeden iademi aldılar 2 gün içerisinde sisteme düşeceğini 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını söyledi"
Türk Telekom E-Mağaza üzerinden 10.10.2026 tarihinde faturaya ek 3 taksit ile Xiaomi Note 17 5g 128 GB bir telefon satın... aldım. Aylık taksiti yaklaşık 12.400 TL civarında olan bu cihazı aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum, telefon sürekli donuyor ve takılıyor. Cihazı her kullanımda do
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtıktan sonra gelen ekip, dışarıdak...i kutudan Bizim İnternet kablomuzun sökülüp başka birine bağlandığını söyledi. Yani aktif olan hattımız dışarıdaki bağlantı kutusunda başkasının hattına çevrilmiş durumda. Türk Te
Türk Telekom mobil faturamda bugün yaklaşık 600 TL aşım ücreti gördüm. Fatura dönemi boyunca kota/aşım uyarı SMS’i hiç g...elmedi. Quik adlı SMS uygulamasını kullanıyorum ancak bu dönemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir ek ücret yansıtılmış. Uyarı SMS’i gönderilmeden kesilen yaklaşık
01.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden SMS ile şasi numarası ZFA35600006T40332 için araç hasar sorgulaması y...aptım. Bu işlem sonrasında hattımdan 275 TL ücret kesildi, ancak sorgulama sonucu SMS olarak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ekte yer alan SMS’ten de görüleceği üzere mobil ödem
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde DSL ve internet ışı...kları yanmadığı için fiziksel bağlantı veya port kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ancak buna rağmen üç gündür hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Daha
İş yerim olan eczanemde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü saat 17.00 civarında ...internet bağlantımız kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Görüşmede en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu n
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım için mobil imza hizmetini kullanmak istiyorum ancak Türk Telekom şubelerinde ...mobil imza için gereken özel sim kartlar bulunmuyor. İstanbul Ataşehir bölgesindeki şubelerde defalarca sormama rağmen “yok” denilip herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetl
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum; ancak uzun süredir 100 Mbps hızı bile zor görüyorum. Günü...n her saatinde, saat fark etmeksizin hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Evimde Ethernet altyapısı mevcut ve modemle cihazlarımı kabloyla bağlamama rağme
Kızım İ*** K*****’a ait, Türk Telekom üzerinden kullanılan faturalı hattın normalde yaklaşık 380 TL + vergi, toplamda 40...0 TL civarında gelen faturası, Ekim ayı kullanım döneminde 1.007 TL olarak kesilmiştir. Faturanın kesim tarihi 09 Kasım’dır. Bu tutarın tamamen veri aşımı ve Türk Telekom’un belirl
Merhaba, 8848495653 numaralı ev interneti aboneliğiyle, İstanbul Sultanbeyli adresinde müşterinizim. Yaklaşık üç hafta ...önce tarafınızdan fiber dönüşüm için arandım ve Pazar günü için, ücret karşılığı kuruluma gelecek şekilde randevu oluşturdum. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi. Daha sonra ekipl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda aramalarda sorun yaşıyorum. Özellikle son iki yıldır beni arayan kişilerin bana... ulaşamadığını söylemesi nedeniyle defalarca şikayet kaydı açtırdım. Bu süreçte hattımı iptal etmeyi düşündüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında hat iptal bedelinin yansıtılmayaca
28 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom Mobil’e yaptığım iki başvurudan biri olan 8838197821 numaralı numara taşıma başvu...ruma ilişkin, BTK E-Devlet ekranında görünen kayıt 6 aydır “Onay Bekliyor” durumunda askıda kalmış durumdadır. Bu “e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemi” kaydı, ne benim tarafımdan ne de T
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Sokaktaki eve gelen fiber kablo hattında oluşan ciddi kablo sarkması ve güvenlik... riski nedeniyle 24 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekli videoda da net bir şekilde görüleceği üzere; sokaktaki eve gelen fiber kablolar
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 numaralı bir servise üyelik tanımlandığını fark ettim. 30 Eylül’de bu... servise dair bir kısa mesaj gelmiş ama o tarihte henüz ücret yansımamış. 31 Ekim’de tekrar mesaj gelince, hemen Türk Telekom Online/Mobil uygulamasına baktığımda hattıma 3480 serv
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Hattımın yasal sahibi ile taahhüt yenileme işlemi yapılmadığı için mevcut taahhüdüm operatör tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma da açıkça bildirildi. Bunun üzerine herhan
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve uzun süredir internetin sürekli kesilmesi ned...eniyle zaten hattımdan memnun değildim, numaramı taşımayı düşünüyordum. Bir gün faturama baktığımda, taahhüdümün bitmesinin üzerinden çok az zaman geçmiş olmasına rağmen eylül ayın
