to read complaints and reviews, or file yours.09.11.2026 Pazartesi akşamı telefonumu oğluma ders çalışması için verdim. Ders çalışırken sahte bir siteye tıklamış ve s...ite hattıma bir şifre göndermiş. Oğlum da ne olduğunu bilmeden bu şifreyi girmiş. Şifre girildikten sonra hattımdan art arda mobil ödemeler yapılmış ve aynı gün içinde 10 defa 439
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 7 Kasım tarihinden bu yana evimde internet bağlantım gün içind...e defalarca kopup tekrar geliyor, kısa süre sonra yeniden kesiliyor. Dört gündür neredeyse düzenli olarak bu kopmalar yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşte
10.11.2026 tarihinde Playstore.com üzerinden Türk Telekom ev internet faturama ek bir satın alım yapmak istedim. İşlemi ...tamamlamak için telefona onay kodu gelmesi gerekiyor ancak ekranda görünen onay penceresinde eski numaram yer alıyor ve SMS o hatta gidiyor, bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum.
Babamın yurt dışına çıkacak olması nedeniyle Türk Telekom’dan 1 aylık yurt dışı paketi satın aldık. Aslında sadece 3 gün... kalacak olmasına rağmen herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle bu paketi tercih ettik. Amacımız, babamın yurt dışında hem arama hem internet hem de mesajlaşma anlamında sorun
Türk Telekom’a hattımı online işlem üzerinden taşımak için başvuru yaptım. Süreçte Dijital Kurye tarafından büyük bir ma...ğduriyet yaşadım. Kuryenin beni WhatsApp üzerinden aramasıyla konum paylaştım ancak paylaştığım konuma gelmeyip sistemde kayıtlı adreste olduğunu söyledi. Gün içinde gelemeyeceğini
10 Kasım 2026 tarihinde saat 15.05 civarında VakıfBank hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından FAST yoluyl...a 0,20 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ne amaçla gerçekleştirildiğini anlayam
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ve Tüketici Şikayetleri Birimine, Konu: Haksız hat kısıtlaması, mağduriyet ve yasal hak... ihtarı hakkında Hat Numarası: 0555*******84 Şirketiniz nezdinde faturalı hat kullanıcısıyım. Söz konusu hattıma ait 11.600 TL tutarındaki toplam fatura borcunu ödemiş ve hattımı
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 17 Ekim’den bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen hâlâ kurulum ...yapılmadı ve yaklaşık bir aydır internetsiz bırakıldım. Türk Telekom’dan sırasıyla 29/10/2026, 30/10/2026, 02/11/2026, 04/11/2026 ve son olarak 12/11/2026 tarihleri için nakil ve k
10.11.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hat üzerinden mobil hattımla aradım. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım ve halen hatta beklemekteyim. 5g altyapısı ve gelişmiş hizmetlerden bahsedilirken, müşteri hizmetlerine bu kadar uzu
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmeti için Kasım 2026 dönemine ait faturamda, 400 TL “hizmet kapama bedeli” ...yansıtıldığını gördüm. Faturamın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen, internet hizmetim tamamen kesilmeden önce ödememi yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “kısıtlam
Türk Telekom Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında hem 65 GB internet hem de sınırsız sosyal medya hakk...ım olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım sınırsız paket üzerinden değil, doğrudan internet kotamdan düşüyor. Tarifeye geçtiğim andan itibaren, yaklaşık 1,5 aydır bu sorunu yaş
Türk Telekom’dan Tivibu Ev Aile paketi internetli hizmeti yeni almış bulunuyorum. Kurulum aşamasından itibaren hem inter...nette hem de TV yayınlarında ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemi bana bayiden kendim almam gerektiği söylendi, ancak bayiler modem vermedi. Sonrasında bağlantı nihayet sağla
Yaklaşık 2005 yılından beri tek kullanıcısı olduğum, o dönem reşit olmadığım için babamın üzerine alınan ve numarasının ...sonu 5957 olan Türk Telekom hattını, reşit olduktan sonra farklı tarihlerde babamla birlikte en az üç kez Türk Telekom şubelerine giderek kendi üzerime devretmek için başvuru yaptı
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 9 Kasım 2026 tarihinde sona erdi ve ben de bu tarihten sonra başka bir operatör...e geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce faturam yaklaşık 357 TL civarında geliyordu. Ancak 9 Aralık 2026 kesim tarihli yeni faturamı kontrol ettiğimde, 1.206,98 TL tutarında fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Eylül’den bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete hiç girememe ...sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte eğitim faaliyetlerim ciddi şekilde aksandı, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde
Yaklaşık 1 aydır 8851781817 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimde her yarım saatte bir düzenli olarak hat kopmaları y...aşamaktayım. Daha da önemlisi, bu kopmalar bina içindeki toplam 7 dairenin tamamında birebir aynı anda ve aynı periyotla gerçekleşmektedir. Adresim İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahalle
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Trabzon Yomra’da hizmet alıyorum. Bugün öğleden beri evimde internet tamamen ke...sik, modem üzerinde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. 444’lü hattı aradığımda önce uzaktan bakacaklarını, arızanın 48 saat içinde çözüleceğini söylediler, üstel
TTNET internet aboneliğimde dün sabah saatlerinden beri kesinti yaşıyorum. Hem dün hem de bugün müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede çalışma olduğunu, internetin saat 16.00 civarında geleceğini söylediler ancak verilen saatler geçmesine rağmen hala internet bağlantım yok. İnternet hizmeti aldığı
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşı...yorum. Son günlerde ise internet bağlantım tamamen gitti ve şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, saha ekipleri beni arıyor ancak herhan
09.11.2026 tarihinde Güngören Güven Mahallesi / Erguvan civarındaki apartmanımızda hem benim TurkNet hattımda hem de kom...şularımın Türk Telekom internet hatlarında bağlantı tamamen kesildi. Ana hatta sorun olduğunu ve bu yüzden tüm binada internet olmadığını öğrendik. Komşularım Türk Telekom’u aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evden eve nakil talebim vardı. Bana SMS ile 8.30–13.30 saatleri arasında nakil... randevusu verildiği bildirildi. Bugün sabah 8.30’dan itibaren boş evde saatlerce bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir gecikme ya da iptal bilgisi tarafıma iletildi. B
"Sorunum çözüldü şu an kullanmaya başladım internetimi"
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetini 7 Kasım’dan beri hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı bir kez dahi s...ağlanamadı ve modem arızalı olduğu söylendi, ancak buna rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sadece “ekipler çalışmalarını sürdürüyo
Temmuz 2026’dan bu yana Türk Telekom taşınabilir internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay aynı sorunları yaşıyor...um. 5G olarak satılan paketin çekim kalitesi son derece kötü; aynı odada bile doğru düzgün çekmeyen bir internetten bahsediyoruz. Üstelik tek kullanıcı olmama rağmen 500 GB paket,
Yaklaşık 16 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 4’ünde arandım ve bana 990 TL’lik fiber internet paketi satıldı. Ancak ort...ada ne fiber dönüşümü var ne de bu paketin karşılığı olan bir hizmet sunuluyor. Üstelik nakil işlemi başlatmışlar, kapı numaraları değişmiş denilerek süreç iyice karmaşık hale geti
