"Teşekkürler gelen arkadaş çok ilgiliydi modem değişikliyle hızlıca sorunu hallettik"
Türk Telekom numarası
25.037 şikayet
Türk Telekom Altyapı Çalışması Yapılmadığı İçin Yeni Binada İnternet Yok
Mayıs 2026’te Malatya ili Battalgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi Hızır Sokak No: 23, Daire 27, 6. Kat adresindeki yeni b...inamıza taşındığımızdan beri Türk Telekom sabit internet altyapısı bir türlü sağlanmadı. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı ve internet hizmeti k
Türk Telekom Cihaz İadesi Sonrası Haksız 1.600 TL Ücret Kesintisi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapatırken tarafıma teslim edilen ont cihazı ve modemi 21.09.2026 tarihinde Türk Te...lekom Alemdar Genel Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında TTNET A.Ş. tarafından “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” düzenlendi ve cihazların iade edildiği, seri nu
Yüksek Kapama Ücreti Ve Sürekli İnternet Sorunları İçin İtiraz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son ödeme tarihi 16 Ekim olan faturamı dalgınlıkla zamanında ödeyemedim, fark ...ettiğim anda da 22 Ekim’de ödememi gerçekleştirdim. Gecikme faizi yansıtılmasını anlayabiliyorum ancak faturama yaklaşık 400 TL tutarında kapama ücreti eklenmiş durumda. Taahhüdüm
Sabit İnternet Kesintisi: Türk Telekom'dan Çözüm Bekleyen Aile
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağl...antım bir anda kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi, sadece bölgenizde çalışma var denilerek tarih sürekli ileri atılı
Türk Telekom Numarası Değişikliği Sonrası SMS Gönderme Ve Alma Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda 24 Ekim’de uygulama üzerinden numara değişikliği yaptım. Numaram değiştiğinden beri hattım ü...zerinden normal SMS gönderemiyor ve hiçbir SMS alamıyorum. Ne kişisel mesajlar ne de banka ve doğrulama mesajları hattıma ulaşmıyor. Bu süreçte en az 20 kez müşteri temsilcisiyle
Türk Telekom Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı Yalın 35 Mbps Kampanyası Sonucu Aşırı Fatura
Türk Telekom ev internet aboneliğim için normalde her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura öderken, 7043324889 numaralı h...izmetime 16.11.2026 tarihli 3.888 TL tutarında fatura geldi. Bu durum üzerine Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, bana kampanya olarak gösterilen “Yalın 35 Mbps” seçeneğine
Söz Verilen 251 TL Ücretin 289 TL Olarak Faturalandırılması
5052****42 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından yeni paket tanımlamak amacıyla telefonla aran...dım. Görüşme sırasında paketin ücretini özellikle sordum ve 251 TL olduğunu, vergiler dahil her şeyin bu fiyata dahil olduğunu teyit ettim. Müşteri temsilcisi de net bir şekilde he
Evrak Eksikliği Nedeniyle Kapalı Hat İçin Haksız Ceza Talebi
Türk Telekom mobil hattım 27.10 tarihinden beri “evrak eksikliği” gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen, bir türlü çözüm ü...retilemiyor ve üstüne bir de kullanamadığım hat için ceza talep ediliyor. Hattım kapandıktan sonra en yakın bayiye giderek abonelik evraklarını eksiksiz şekilde doldurdum ve genel
Türk Telekom’da İzinsiz 3480 Üyeliği Faturamı 1500 TL’ye Çıkardı
Türk Telekom hattıma 3480 numaralı bir kayıt rızam dışında tanımlanmış durumda. Bu kaydın tam olarak hangi hizmete ait o...lduğunu bilmiyorum ancak yaklaşık bir yıldır hattımda aktif olduğunu, faturam olağanüstü artınca yeni fark ettim. Normalde yaklaşık 480 TL civarında gelen faturam, bu süreçte 1500
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Paket Düşürme Talebinin Reddedilmesi Ve Yüksek Fiyat Artışı
Türk Telekom mobil hattımda 0545******* numaralı hatta Değerli 35 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Kasım’da sona erec...ek olmasına rağmen, taahhüt bitmeden daha düşük bir pakete geçmek istediğimde bunun mümkün olmadığı belirtiliyor. Mevcut tarifemdeki kullanım hakları ihtiyacımın çok üzerinde kaldı
Türk Telekom'da Kırılan Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmeti için, dışarıdan eve gelen kablomuz 07.10.2026 tarihinde yoldan geçe...n bir araç tarafından koparıldı. O günden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı açarak bildirdim. İlk açtığım kayıtta 31 Ekim’e kadar e

İzinsiz Başlatılan 3480 Aboneliği Üzerinden Kesilen 319 TL Ücretin İadesi
05.11.2026 sabah saat 11:57’de Türk Telekom’a ait 505 *******35 numaralı hattımda, 3480 numaralı servise hiçbir onayım, ...talebim ve iznim olmadan abonelik başlatılmış. Herhangi bir yere üyelik yapmadığım, onay vermediğim ve SMS ile cevap göndermediğim halde bu abonelik hattıma tanımlanmış ve sonrasın
Türk Telekom’da Kesintili İnternet Ve Çözüm Getiremeyen Teknik Ekip
Türk Telekom’da 35 MB’lik internet paketi kullanıyorum ve artık sabrım tamamen taştı. 4 Kasım gecesinden beri internetim...iz sürekli kesiliyor, dün ise tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Taahhüdümüzün bittiğini öğrenince yenileme yapıp hızı 35 MB’e çıkardık, tam bu işlemden sonra internetin tamame
Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Çelişkili Bilgisi Nedeniyle Tivibu Kutusunu 14 Gün İçinde Teslim Edemedim
28 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu aboneliğimin iptalini talep ettim. Telefonda ...görüştüğüm müşteri temsilcisi onayımı aldı ve iptali gerçekleştirdi. Görüşme sırasında Tivibu kutusunu 14 gün içinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğimi açıkça
Yanlış Konuma Kurulan Modem Ve Çalışmayan İnternet İçin Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom’dan Van İpekyolu Van AVM şubesinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekibe modemin kuru...lacağı yerle ilgili özellikle uyarıda bulunup mevcut konuma takılmasını istemediğimi söyledim; buna rağmen sert bir tavırla “sadece buraya kurabiliriz, başka yere kuramayız” diyere
Kurumsal Fiber Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve İşyerinde Sürekli İnternet Kesintisi
İş yerim için Türk Telekom Kurumsal Fiber internet başvurusu yaptım ancak haftalardır bağlantı sağlanmıyor. 30.10.2026, ...31.10.2026, 02.11.2026 ve 05.11.2026 tarihlerinde tarafıma farklı farklı randevular verildi, her seferinde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Her randevu sonras
Türk Telekom 100 Mbps İçin Ödediğim 606 TL’ye Karşı Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Yoksunluğu
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti için aylık 606 TL ödüyorum ancak uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşı...yorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman aldığım hızın sözleşmedeki hıza yaklaşmadığını görüyorum. Son yaptığım testte de yaklaşık 62 Mbps indirme ve 19 Mbps yükleme hızı çıkması

İzin Almadan Fiber Geçişi Talebi Sonrası İnternet Kesintisi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Türk Telekom Ve Vodafone Bayilerindeki Fahiş Hat Taşıma Ücretleri İncelenmelidir
Antalya Merkez Cebesoy Caddesi’nde, Modo Kuaför’ün iki dükkan yanındaki Türk Telekom bayisine kaybettiğim hattı tekrar ç...ıkartmak için gittim. İşlem yaptırmak istediğim numara 0501********69. Bayideki kadın görevli en başta hattımda taahhüdüm olduğunu söyledi, daha sonra taahhüdüm olmadığını söyledi
Türk Telekom’da İnternet Arızası Onarımı Gecikti Ve Söz Tutulmadı
26 Ekim’den beri Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı... kuramıyorum. Arıza kaydım sonrasında ekipler eve gelerek hasar tespiti yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirttiler ancak onarım için kimse gelmedi. 4 Kasım için onarı

Türk Telekom'da Rızasız Dijital Abonelik Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi
Türk Telekom’a ait 0 53***80 **44 44** numaralı hattım üzerinden internette gezinirken yanlışlıkla tıkladığım bir işlem ...sonucunda, hiçbir onay vermediğim ve rızam olmadan başlatılan 3480 dijital abonelik ücreti faturama 261,75 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmetle ilgili öncesinde bilgilendirilmedim
Türk Telekom'da Ev İnterneti Kesintisi Ve Fatura İtirazı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binada kentsel ...dönüşüm kapsamında yıkım yapıldıktan sonra bağlantım tamamen kesildi, 1 aydır tek bir kabloyu bile bağlamaya gelmediler. İnternet kullanamadığım için sürekli telefondan paket almak
İzinsiz Taahhüt Uzatması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Türk Telekom Bilgim Dışında ve Hukuka Aykırı Taahhüt Uzatılması Türk Telekom ev interneti (Hizmet Numarası:7048718332 ku...llanıcısıyım. Taahhüdümün tam olarak bu ay içinde bitmesi gerekiyordu. Ancak tarafımın hiçbir onayı, talebi veya ıslak/dijital imzası olmaksızın taahhüt sürem tek taraflı olarak 20


















