to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yıldır kullandığım sabit internetimi adres değişikli...ği nedeniyle yeni adresime taşımak için üç hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp ön nakil başvurusu oluşturdum. O günden beri defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir evr
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce, ayın başına doğru aranarak tarafıma yaklaşık 530 TL’lik bir tarife teklifi... sunuldu. Görüşme esnasında bu tarifede ekstra bir ücret olup olmadığını defalarca sordum, özellikle “herhangi bir ek ücret ödenecek mi” diye ısrarla belirttim ve karşı taraftan ne
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmama rağmen, hattıma t...anımlanan bu aboneliğin ücreti fatura dönemimde yansıtıldı. Kasım ayı döneminde YouTube.com Premium için hattımdan 119,99 TL tahsil edildi. Kampanyanın ücretsiz olması gerektiği a
Yaklaşık bir buçuk sene önce, 29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Tür...k Telekom tarafından yalnızca 55 gün hat kullanmış olmama rağmen tarafıma 3.159 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın yanlış hesaplandığını defalarca müşteri hizmetlerini araya
Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve 8 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre i...çinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli arıza kaydı ve şikayet kaydı açılıyor fakat internetim hâlâ çalış
Uzun süredir TTNET üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak 6 aydır hız sorunu yaşıyorum. 29 Ağustos’t...a resmi başvurumu yaptım ve o günden bu yana, yaklaşık 67 gün boyunca hızım 6 ile 13 Mbps arasında değişiyor; çoğu zaman da bugün olduğu gibi tamamen internet erişimim kesiliyor. İ
Türk Telekom evde internet hizmetimde 5 Kasım sabahından itibaren aniden kesinti yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı... kırmızı yanmakta, fiber altyapıya bağlı ont cihazımda ise los ışığı kırmızı yanmaktadır. Bu durum evime hiçbir fiziksel internet sinyali ulaşmadığını ve sorunun tamamen dış hat al
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisi olarak uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetim...in giderilmesini istiyorum. VDSL ev internetimde Türk Telekom yönlendirmesiyle 100 Mbps hıza geçiş yaptım, buna bağlı olarak yeni modem almaya yönlendirildim ve fatura tutarım yük
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde los ışığı 15 gündür ...kırmızı yanıyor, evdeki kablo kopuk şekilde duruyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce destek talebi oluşturmama rağmen ne arandım ne de adrese gelen b
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Türk Telekom’a kayıtlı olan 7033227857 numaralı faturaya ait evde internet hattımızın son ödeme tarihi geçtiğinde, taraf...ımıza herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden hattımız kısıtlandı ve açma kapama ücreti olarak 400 TL yansıtıldı. Bu süreçte ne ödeme günü yaklaşırken ne de kısıtlama öncesinde u
Türk Telekom sabit internet ve TV aboneliğimde 2 Kasım’dan bu yana hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyorum. De...falarca aramama rağmen bağlantı sağlanmadı ve her seferinde internetin ancak ayın 18’inde geleceği söyleniyor. Bu süreçte neredeyse her gün günde 2 kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma 300 TL yüklememe r...ağmen bakiyemde yeterli tutarı göremiyorum. Hattımda tl varken bakiyem bir
Türk Telekom Tivibu internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi hız yükseltme için beni ...aradı, o görüşmede açıkça ihtiyacım olmadığını ve istemediğimi söyledim. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan bir süre sonra faturamın yükseldiğini fark ettim ve şu an iki aydır
Türk Telekom ve Digiturk ortak internet hizmeti kapsamında 100 Mbps limitsiz VDSL aboneliğim bulunuyor. Manisa Salihli’d...eki adresimde 17 Ekim tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bu dönem için 750 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ayın yaklaşık
Yaklaşık bir buçuk aydır İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Cihan Caddesi No:20 Daire 3, Sefaköy adresindeki Türk Te...lekom ev interneti hattımızdan hiç hizmet alamıyoruz. Evde internet tamamen yok ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini ar
"Modem değişimi yapılarak sorun çözüldü"
Türk Telekom 1000 MB internet abonesiyim. Kullandığım ZyXEL EX3501-T1 modem...imde yaklaşık 15 gündür sadece PlayStation 5 cihazımda belirgin bir hız kıs
Türk Telekom’un Fiber Efsane Kampanyası abonesiyim. 3.11.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı ciddi şekild...e sorunlu ve çoğu zaman tamamen kesik durumda. 5.11.2026 tarihi itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor ve bağlantıyı düzenli olarak kullanamıyorum. İlk gün müşteri temsilcisine ulaştı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kendi evimde 75 Mbps lim...itsiz paket kullanıyordum. Yaz başından beri, benim talebim olmadan sistem üzerinden fiber dönüşüm için sürekli randevu oluşturuldu ve sesli yanıt sistemiyle defalarca arandım. Bu
Türk Telekom limitsiz yalın fiber internet aboneliğim için 16 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamı...yorum. Türk Telekom ekibi adrese gelip caddedeki direklere ve bağlantıya baktı, altyapıda problem olduğunu söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir somut iler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kesilen son faturamda, birkaç günlük gecikme nedeniyle “kapama parası” adı alt...ında yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, gecikme süresiyle ve alınan hizmetle kıyaslandığında kesinlikle kabul edilebilir bir seviyede değild
Uzun süredir TTNET altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde, iş yerimde kullandığım 0 232 6180034 numaralı ha...ttımda yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyor, bu nedenle iş yerimdeki işlerimde ciddi aksaklıklar
Yaklaşık 11 ay önce Türk Telekom’dan 539***8630 numaralı hattı aldım. Hattı aldıktan kısa bir süre sonra, kendi kendine ...yaklaşık 500’e yakın ek paket alımı yapılmış ve faturam 39.000 TL civarına ulaşınca hattım kullanıma kapatılmıştır. Bu ek paketleri ben onaylamadım ve bilgim dışında gerçekleşti.
Türk Telekom’a hattımı taşıyarak Ailece Prime Düşün 100 GB Tarifesi’ne geçmek için 29.10.2026 tarihinde saat 11:00’de ba...şvuru yaptım. Başvurum için 9679113514 numaralı sipariş/başvuru numarası verildi ve SMS ile de onaylandığı bildirildi. Ancak 28 Ekim’den bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
