Türk Telekom Altyapı Çalışması Yapılmadığı İçin Yeni Binada İnternet Yok

Mayıs 2026’te Malatya ili Battalgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi Hızır Sokak No: 23, Daire 27, 6. Kat adresindeki yeni binamıza taşındığımızdan beri Türk Telekom sabit internet altyapısı bir türlü sağlanmadı. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı ve internet hizmeti kullanamıyorum. Eğitimci olarak çalıştığım için işimi uzaktan ve dijital ortamda yürütmem gerekiyor, ancak aylardır internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

1784155532 hizmet numarasıyla kayıtlı nakil/altyapı talebim için tarafıma önce “altyapı çalışmalarının devam ettiği”, ardından projenin reddedildiği, sonra da tekrar onay aşamasında olduğu söylenmesine rağmen hiçbir fiili işlem yapılmadı. Sürekli aynı ifade kullanılıyor, fakat binada hâlâ aktif bir altyapı bulunmuyor ve bu süreçte hem mesleki olarak hem de günlük yaşamda internetten mahrum kalıyorum.

Türk Telekom’un, 1784155532 numaralı hizmetimle ilgili altyapı/port sorununu acilen çözüp adresimde sabit internet hizmetini aktif hâle getirmesini, mümkünse mağdur olduğum bu uzun süre dikkate alınarak hızlı ve öncelikli işlem yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir süren bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.