Kimlik Doğrulama Linki İzin Yok Hatası Ve Yanlış Yabancı Uyruklu Uyarısı

Türk Telekom hattım için yaklaşık bir aydır “kimlik doğrulamanızı tamamlayın, hattınız kapanabilir” şeklinde bildirimler alıyorum. Yabancı uyruklu değilim, hattım da zaten T. C. kimlik numarama kayıtlı olmasına rağmen sistem beni yabancı uyruklu gibi işlem yapmaya zorluyor.

Telefondaki bildirime girip kimlik doğrulama linkine tıkladığımda “izin yok” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yani benden istenen işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem hata verdiği için tamamlayamıyorum; bu durum da sürekli uyarı almama ve ileride hat kullanımımın kısıtlanacağı endişesi yaşamama neden oluyor.

Bu sorun tamamen sistemsel olduğu ve benden kaynaklanmadığı halde hâlâ devam ediyor. Türk Telekom’un, T. C. kimlik numarama kayıtlı hattım için kimlik bilgilerimi ve kayıtlarımı kontrol ederek bu hatayı düzeltmesini, hattımın kapanma riski veya kısıtlanma uyarılarının kaldırılmasını ve hattımın kesintisiz olarak kullanılmasına devam edilmesini talep ediyorum.