Türk Telekom numara

Türk Telekom Prime Wi-Fi abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve 12’sinden beri evimde internet tamamen yok. Dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen, “bölgesel arıza var, buradan müdahale edemiyoruz, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalandım; ancak hiçbir şekilde çözüm sağla...

Turkcell’de bulunan numaramı yüksek ücretler nedeniyle Türk Telekom’a taşımak istedim. 3 Aralık’ta başvuru yaptım, 4 Aralık’ta yeni SIM kartım kapıma kadar getirildi ve Türk Telekom yetkilisiyle birlikte e-Devlet üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 7 gün beklememe rağmen hattımla ...

12.12.2025 tarihinde sosyal medyada Türk Telekom adına hazırlanmış, Türk Telekom amblemini ve logosunu taşıyan bir indirim kampanyası reklamına tıkladım. Ardından 0850 560 09 16 numaralı hattan WhatsApp üzerinden S*** ve G**** isimli kişiler benimle iletişime geçti. Bu kişiler, kendilerini Türk Tele...

Yaklaşık 6 ay önce hattımı değiştirmeden, sadece numaramı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden değiştirdim. Hattım aynı kalmasına rağmen yalnızca numara değişikliği yaptım. Bugün Turkcell’e geçmek için bir bayiye gittiğimde, kara listede olduğum ve 3.397 TL borcumun göründüğü söylendi, ancak borc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si...

Eylül 2025’te yeni taşındığım adrese Türk Telekom üzerinden internet bağlattım. Ancak o tarihten bu yana kesilen tüm basılı faturalarımda bina numarası yazmasına rağmen, kat ve daire numarası hiç yer almıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde adresimin...

Türk Telekom’a ait bireysel faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 23.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurumu yaptım, 25.11.2025 tarihinde de yeni hat aktivasyonum gerçekleşti. Ancak 09.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma 10 günlük...

Geçen hafta Türk Telekom tarafından mobil hattımla ilgili arandım. Taahhüt süremin az kaldığını, yeni bir teklif sunmak istediklerini söylediler. O sırada dersteydim, zili çaldığı için aceleyle onay verdim. Görüşme sonrasında fark ettim ki, beni hiçbir bilgi vermeden Prime müşterisi olmaktan çıkarmı...

Türk Telekom ev interneti sınırsız paket abonesiyim. 12 Aralık Cuma gününden beri İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde internetimiz tamamen yok. Her aradığımızda “bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilmesine rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramam...

Türk Telekom numara taşıma kampanyasından faydalanarak hattımı 10 Kasım 2025 tarihinde 5426***260 numaralı hattıma taşıdım. Bu kampanya kapsamında vaat edilen Youtube.com Premium hediyesinden yararlanmak istedim; ancak hattıma veya Youtube.com hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Modemi getiren kargo firması, adresime teslimat yapamayacaklarını, Bartın Merkez Kemerköprü’ye gidip kendim almam gerektiğini söyledi. Ben ise bu gönderinin eve teslim olması gerektiğini belirttim, buna ra...

Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası kapsamında Hoş Geldin 50 GB paketi için geçiş yaptım. Kampanya kapsamında hatta 50 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylenmişti ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz yalın ev interneti aboneliğimdeki taahhüdümün bitiminde, 12.12.2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yeni taahhüt başlatıldığını öğrendim. Bana herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen sistemlerinde sanki beni arayıp onayımı ...

TT Mobil hattım için bugün iki defa “ödeme yapılmadığı takdirde yasal işlem başlatılacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam ya da bildiğim bir borcum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yaptığım taahhüt, hem Türk Telekom’un kendi internet sitesinde hem de e-Devlet üzerinden Kasım 2025 tarihinde bitecek şeklinde görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Kasım ayında Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra, Cumartesi ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 yıldır sürekli dolandırıcı ve rahatsız edici aramalar alıyorum. Bu nedenle ikinci bir hat daha aldım, o hat da aynı şekilde dolandırıcılar tarafından aranıyor. Yani şu an Türk Telekom’a ait iki numaram da gün içinde sürekli bu tür aramalara maruz kalıyo...

Türk Telekom mobilde uzun yıllardır faturalı Kamu hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra Kasım–Aralık dönemine ait faturamın 829 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hem taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması hem de sonrasında tarafıma sunulan tarifelerin mantıksız derecede ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Ekim 2025 itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme aldıktan sonra, Ekim 2025 sonunda veya en geç Kasım ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturam...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır sim kart sorunu yaşıyorum, telefon hatta takılı olmasına rağmen sim kartı görmüyor ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli yöntemler denettirdiler ancak sorun çözülmedi. Son olarak bayiye ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde aldığım teklif ile yeni müşteri ve 6 yıllık müşteri teklifleri arasındaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 6 yıllık müşteri olmama rağmen bana sunulan teklif ile diğer teklif arasında yaklaşık 360 TL fark bulunuyor. Bugün ...

Türk Telekom’a ait toplam dört adet hattım bulunmaktadır. Bunlardan 506 xxx xx 18 ve 530 xxx xx 18 numaralı hatlarımın 12 aylık taahhüt süreleri dolduktan sonra, Kasım 2025 faturasında fahiş bir artışla karşılaştım. Taahhütlü iken 141,50 TL ödediğim hatta taahhüt bitimiyle birlikte 621,65 TL, 191,50...

TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim ve tarafıma en geç 5 iş günü içinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 25–30 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte zaten yaklaşık 5 aydır internet hizmetini kullanamadığım halde boş yere fatura ödemeye devam ettim. Hem...

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.15 sularında, 0312 900 25 92 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişilerin sesi kısık geliyordu. “Sesiniz gelmiyor” dediğimde, bu kez “Sesimiz geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandılar. Ben de “Evet, geliyor” dedikten hemen sonra telefon aniden kapatıldı...