Türk Telekom Uygulamasında Giriş Engeli Ve Açıklama İsteği

Türk Telekom’un uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “cinsel taciz” ifadesinin geçtiği bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum 2 Nisan tarihinden beri devam ediyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu uyarının neden çıktığını, hesabım veya hattımla ilgili tam olarak ne tür bir işlem uygulandığını ve hangi gerekçeyle bu kilidin konulduğunu açıkça öğrenmek istiyorum. Herhangi bir hatam veya kural ihlalim varsa bunun somut olarak açıklanmasını, aksi durumda ise uygulamaya erişimimi engelleyen bu kilidin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.

İsmim ve numaramı burada paylaşmak istemediğim için şikayete eklemedim, ancak tarafınızdan geri dönüş sağlanması halinde gerekli kimlik ve hat bilgilerimi sizinle paylaşmaya hazırım. Uygulama kilidimin acilen açılmasını ve normal şekilde kullanıma devam edebilmek için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.