Türk Telekom numara

Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinde, bana 18 ay boyunca aylık sadece 620 TL ödeyeceğim taahhüdüyle yeni bir tarife sunuldu. Teklif sırasında özellikle “Sadece 620 TL mi ödeyeceğim? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi 18 ay boyunca sadece 620 TL ödeyeceğimi belirtti ve başka bir ücre...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 22.04’te kesilen faturamda, 0501*****67 numaralı cep telefonuma ait olarak “3699” numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan tarife kapsamı dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle yaklaşık 385 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. İlk kez fa...

Eylül ayında taahhüdüm sona erdiği için operatör değişikliği yaptım. Ancak Türk Telekom, 0534344 ile başlayan numarama 1458 TL cayma bedeli yansıttı. İşlemleri tamamen online olarak gerçekleştirdim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ayr...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 4998 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. 2025 Eylül ayında, Türk Telekom dış operatör tarafından aranarak tarife taahhüdümün Eylül 2025 sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni tarifeler hakkında bilgilendirildim. Ancak yeni tarifeleri beğenmedi...

24/04/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, taahhütle ilgili yanlış bir faturalandırma yapıldı ve faturama 1.144,41 TL fazla ücret yansıtıldı. Durumu fark ettikten sonra 0546*****78 numaralı hattım için e*********@turktelekom.com.tr adresine gerekli belgelerle birlikte başvuru yaptım. Yetkilile...

Türk Telekom Cep Magnet tarifesine yaklaşık 1 ay önce kendi üzerime üyelik açtırdım ve 720 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim açıldığı günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyor ve kalan kullanımlarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat sadece yeni üyelik işlemleri için bağlanabili...

30 Eylül tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla “Merhaba Hoşgeldin” paketi kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlem sonrası yeni sim kartı telefonuma taktım ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, arama yapamıyor ve mesaj g...

08509010679 numaralı hattan aranıp ev internet taahhüdümün bittiği ve Türk Telekom'dan arandığım söyleniyor. Fakat üzerime kayıtlı bu firmaya ait bir ev internetim yok. İnsanları yanıltmaya çalışıp Türk Telekom'dan arandığınız belirtiliyor. Buna karşı firmanın bir önlem alması gerektiğini düşünüyoru...

Türk Telekom faturalı hattımı 25 Ağustos civarında başka bir operatöre taşıdım ve taahhütlü bir kampanyadan erken ayrıldığım için 5.470 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ancak bu ceza tutarıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taşıma işlemi öncesinde de sonrasında da SMS, arama ya da müşte...

Türk Telekom 8858524717 numaralı 50 Mbps Avantaj Online’da kampanyalı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez arıza ...

Türk Telekom faturalı hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 24 Eylül 2025 tarihinde farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 8.717,52 TL gibi çok yüksek bir fatura gönderildi. Faturada özellikle cayma bedelinin bu tutarı oluşturduğunu gördüm. Bu durumun ardından ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli raporum ile indirimli tarifeden faydalanmak için 6 aydır başvuru yapıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve bu süreçte 4 defa raporumla birlikte şubede dilekçe doldurdum. Her başvurumda kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ...

Türk Telekom hakkında şikayetim var. Türk Telekom'dan kullandığım, eşim adına aldığım tarife 170 TL'ye, küçük ama eşime yeten bir tarife. 170 TL olan bu tarifemi bu ay 409 TL olarak ödedim. Sebebini öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma çıkan hanımefendi, bir müzik sitesine...

30/09/2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla oğluma yeni bir mobil hat aldım ve hattı açtırdım. Taahhütlü tarifeye geçiş için gerekli mesajları tarafıma bildirildiği şekilde göndermeme rağmen, sistemden “Bu TCKN ile kullanım hakkınız dolmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve taahhü...

Türk Telekom faturalı hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra, bana herhangi bir görsel fatura veya detay gönderilmeden, 202*****970016 numaralı faturada 2.929,69 TL gibi yüksek bir tutar çıkarıldı. Ne e-posta, ne SMS, ne de posta yoluyla fatura veya kullanım detayl...

22 Eylül gecesi, bireysel hattım olan 053365849** numarası üzerinden Avrupa Avantaj 2GB yurt dışı paketini almak için 5555’e mesaj gönderdim. Mesajı gönderdikten sonra “kayıt talebiniz alınmıştır, üyeliğiniz tanımlandığında bilgilendirme mesajı gönderilecektir” şeklinde bir yanıt aldım; ancak herhan...

2 gün önce Türk Telekom Tivibu Ev kurulumu için teknik ekip adresimize geldi. Kurulum sırasında yaklaşık 10 metre uzunluğunda kabloyu evin ortasında yere bırakıp gittiler. Evde bulunanlara bu şekilde çalıştıklarını söylemişler. Kablonun açıkta ve düzensiz bir şekilde bırakılması hem görüntü kirliliğ...

28/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden esim numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim numaranın sonu 804’tür. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, firmanın yetersiz altyapısı ve teknik imkanları nedeniyle online başvuru ile esim tanımlaması yapılamadı. Kimli...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim sürekli kopuyor ve vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 1000 MHPS internet ile ne doğru düzgün oyun oynayabili...

Adıyaman Merkez Türk Telekom bayisinden 14 yaşındaki kızıma yeni bir hat aldım. Bayide bana, hatta 6 ay geçerli 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hediye edileceği söylendi. Hattı aldıktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışlıkla ...

Yaklaşık 1 senedir İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum, öncesinde de Çiğli’deydim. Her iki semtte de merkezi konumda olmama rağmen Türk Telekom faturalı mobil hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde internet bağlantım olmadığında telefonumla hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşme...

23.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve MEB 30GB tarifesini kullanmaya başladım. Numaramı taşıdığımdan beri internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Adıyaman/Çelikhan bölgesinde internet hızı son derece düşük ve neredeyse kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili müşteri ...