Türk Telekom numara

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yıllardır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk başta 2024’ten önce 35 Mbps paket kullanırken hız düşüklüğü, sık sık kopma, bağlanamama ve evin farklı yerlerinde çekmeme gibi problemlerim vardı. Daha sonra 50 Mbps pakete geçmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Son ...

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un dijital 30 GB tarifesine online olarak geçiş yaptım. İşlemi internet üzerinden tamamlamama ve SMS onayı almama rağmen günlerce çağrı merkezinden defalarca arandım, işlemi tamamlamak için tekrar tekrar bilgi istediler. Her aradıklarında kendilerine işlemi çoktan y...

TT Mobil ile yaklaşık bir haftadır resmi bir yazışma için muhatap bulamıyorum. Genel merkeze ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok farklı numarayı aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım. Resmi yazışma talebimizle ilgili olarak tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını ve bu kon...

Türk Telekom Pişmanlık, 5g’ye Hazır Bile Değil Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve hattı aldığım günden beri neredeyse hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Nerede olursam olayım sürekli internet sorunu yaşıyorum ve mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor. Van ilinde, şehir merkez...

Türk Telekom üzerinden 20.02.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü için tarafıma saat aralığı ve bilgilendirme de yapılmasına rağmen belirtilen tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilen...

Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı ve 12 yaşındaki çocuğumun kullandığı 552 *** ** ** numaralı mobil hat için bugün iznim ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını öğrendim. Ayda yaklaşık 225 TL ödediğim tarifedeyken, hattın taahhüdü henüz dolmamış olmasına rağmen çocuğumu arayıp 660 TL’lik bi...

Türk Telekom 50 Mbps sınırsız sabit internet müşterisiyim. Taşındıktan sonra yeni adresime internetimi nakil ettirmek için başvuru yaptım ancak 3 gündür herhangi bir ekip gelmedi, nakil talebim hâlâ karşılanmadı. Bu süre içinde tarafıma “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor fakat gerçe...

Türk Telekom ile birkaç gün önce evime fiber altyapı kablosu çekilmesi için randevu oluşturduk. Randevu günü olarak bugün (perşembe) verildiği için iş yerimden özellikle bugün için izin aldım ve 13:30’a kadar evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi, kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine m...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Kapaklı ilçesinde 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı her gün sürekli olarak kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, yalnızca sorunu söylediğiml...

Türk Telekom’dan ev interneti için yeni başvuru yaptım ancak 21 Şubat’tan bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Verilen randevuya gelinmedi ve benim herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan sistem üzerinden randevunun ileri bir tarihe atıldığını gördüm. 5 gündür evde internet kurulumu için ...

Gaziantep Başpınar Organize Sanayi Bölgesi’nde çalışıyorum ve hattım Türk Telekom’da. Yaklaşık son 5‑6 aydır iş yerimdeki bölgede telefon interneti neredeyse hiç çekmiyordu, internet erişimim aşırı kısıtlıydı. 5G’ye geçileceği söylenmesine rağmen şu an hâlâ 3G/4.5G/LTE çekiminde bile ciddi sorunlar ...

21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı Turkcell operatörüne taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. 24.02.2026’da hattım elime ulaştı ancak evrak uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Evraklarda eksiklik varken taahhüt onaylarımın nasıl...

Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama...

2025 yılının 10. Ayında Türk Telekom’da bulunan 7019254142 numaralı internet hizmetimin ve bununla bağlantılı diğer hizmetlerin kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aboneliğimin kapatıldığını söylediler ancak aradan geçen 5 ay boyunca Tivibu hizmeti için hâlâ fatura çıkarılmaya de...

Türk Telekom cep telefonu hattımda 3480 servis numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmaktadır. Aralık ayında 239 TL, Ocak ayında ise 279 TL olmak üzere iki ayrı dönem faturama yansıtılan bu tutarları sonradan fark ettim. Bu servis için herhangi bir onay vermedim, abone oldu...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında evimde kullandığım wi-fi internetim 20.02.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 8858139646’dir. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle özellikle çocuklarım 3 gündü...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak No:4, Pamukkale/Denizli adresinde 24 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 19 Şubat Perşembe günü belediye ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında direğe bağlı olan kablom koptu ve o günden bu yana internet hi...

Türk Telekom mobil hattım olan 0537 *** ** 92 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma bazı kampanyalı teklifler sunuldu. Ben de 08.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak yalnızca bilgi almak istedim. Amacım, mevcut taahhüdüm bitmeden tarife değiştirirsem aynı f...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Şubat 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla 22 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti İzmir Güzelbahçe Yelki Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde kullanıyorum. 7 Şubat’ta açılan şikayet kaydımın numarası 5518****83’tür. Benz...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 24 Şubat’ta 5357****73 numaralı hattım için çağrı merkezi üzerinden faturamın taksitlendirilmesi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana talebimin alındığını ve faturamın taksitlendirildiğini, bugün bayiye gidip ödeme yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine ...

Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Playweez adı altında hattımdan iznim ve onayım olmadan bir abonelik başlatılmış. 27.01.2026 tarihinde sabah 08.47’de “3699” numaralı hat üzerinden Playweez aboneliği açılmış gibi gösterilerek hattımdan 279 TL “bir kereye mahsus ücret” çekilmiş. O saatte telefonu ...

Bugün saat 11.20 sularında 0212 922 05 72 numaralı hattan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Sabit internet aboneliğimle ilgili konuştuklarını, kapıda 4.950 TL ödeyeceğim yeni bir modem almam gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Bu ifade üzerine telef...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9177 ile biten numarası için 26 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sil Süpür yaptım. İşlem yapıldı olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir hediye tanımlandı ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm il...