to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yasal Takip Etiketi Kredi İşlemlerimi Engelliyor
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır “yasal takip” ibaresi görülmektedir. Hattıma ait herhangi bir gecikmiş borcum ya da yasal sürece konu olacak bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım sistemde yasal takipte gibi göründüğü için bankadan kredi çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma herhangi bir gecikme olmadığının söylendiği halde bu ibare sistemden kaldırılmadı. Hattıma ait referans olması için numaranın son hanelerini paylaşıyorum: ****9914.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde görünen “yasal takip” etiketinin acilen incelenerek kaldırılmasını ve kredi süreçlerimi olumsuz etkileyen bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Markadan hiçbir yanıt almadım, hattımda ‘yasal takip’ ibaresi hâlâ görünüyor ve bu durum kredi çekmemi engelliyor. Sorunum hâlâ çözülmedi ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
