to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b
İnternetim 17 Temmuz 2026’dan beri yok. İlk aradığımda bana “48 saat dolsun, halledilir” dediler. 48 saat geçti, bu kez ...“72 saat dolsun, şikayet oluşturun” denildi. Çözüm üretmek yerine beni sürekli şikayet hattına yönlendiriyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak için sistem o kadar tıkalı ki, ulaşana
Bugün saat 11.35 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Kutay İletişim Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı faturasız ...olacak şekilde Türk Telekom’a taşımak için gittim. Kontörlü hatta geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bayide çalışan personel ellerinde faturasız hat kalmadığını söyleyerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 26 Haziran saat 14.45’te internet bağlantım kesildi ve 27 Haziran saat 1...2.30 civarında tekrar geldi. Yaklaşık 22 saat süren bu kesintinin hemen ardından 27 Haziran saat 13.45’te yeniden bağlantım gitti ve 28 Haziran saat 08.00 civarında tekrar erişim s
Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımda bugün Kocaeli Başiskele’de internet problemi yaşamaya başladım. Hattımda akti...f internet paketim olmasına rağmen sadece Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum, bunun dışındaki hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Çekimle ilgili bir sorun y
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 17.07.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Modem sürekli los ışığında kırmızı uyarı veriyor, bağlantı sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5767****43 nu
0543********40 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 13 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvu...ruda bulundum. Görüşmede, sim kartın 14 Temmuz tarihinde belirttiğim adrese Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Adresimi doğru vermeme rağmen kurye beni a
Türk Telekom’a kayıtlı 0472 623 22 92 numaralı hattan bugün gün içinde iki kez arandım. Arayan kişiyi tanımıyorum. Arama...da başka bir kadından bahsederek ona yönelik ağır küfürler etti ve ardından telefonu kapattı. Bu konuşma tarzı ve kullanılan ifadeler beni ciddi şekilde rahatsız etti ve huzursuz h
Türk Telekom’dan yaşadığım tam bir rezalet süreci paylaşmak istiyorum. Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptık, toplamd...a 6 kere başvuru oluşturmamıza rağmen ancak 10 gün sonra geri dönüş yapıldı ve tek söyledikleri “telefonu açıp kapatın” oldu. Bu kadar beklemenin sonunda bu kadar basit ve çözüm ür
Türk Telekom mobil hattıma “Geniş 3 Ay” isimli 3 aylık paket satın aldım. Bana bu paketin her ay otomatik olarak yenilen...eceği söylendi. Ancak 18 Temmuz itibarıyla ilk ayım bittiğinde paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve görüşmelerin so
Türk Telekom’un sağlamadığı internet hizmeti nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 22.06.2026 tarihinde 5.321,15 ...TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili internet hizmeti, 8590491872 abone numa
Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g
Türk Telekom’un Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi’nde sunmuş olduğu 100 Mbps evde internet hizmeti uzun süred...ir tam anlamıyla mağduriyete yol açmaktadır. Özellikle yaz aylarında yaklaşık beş yıldır sürekli tekrar eden internet kesintileri artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Yıll
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım iş yerimde, Korkuteli Devlet Hastanesi bölgesinde yaklaşık altı aydır ci...ddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bağlantı kopuyor veya sayfalar açılmıyor. Ayrıca telefon görüşmesi yap
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
19.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy’deki Türk Telekom bayisi “Aziz Dostum İletişim Merkezi” nden Tecno Spark... 50, 128 GB ROM, 6+12 GB RAM, 5g uyumlu bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz bedelinin Türk Telekom faturama ek 12 ay boyunca 2.400 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve hemen ardın
17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı kampanyalı M...EB tarifesine taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma gelen bilgilendirme SM
Tivibu sabit kutu abonesiyim ve kontratım yenilendiğinden beri hiçbir HD kanalım bulunmuyor. Normalde paket kapsamında a...lmam gereken kanalları yalnızca SD olarak izleyebiliyorum, bu da görüntü kalitesini ciddi şekilde düşürüyor. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türl
18.07.2026 tarihinde saat 12.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan bu yana 24 saatten ...fazla süredir hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Ev interneti hizmet numaram 8853394882’dir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen menülerin değişmiş olması nedeniyle hiçbir şek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm... üretilemedi. Arıza kaydım 5760****83 numarasıyla “Fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünmesine rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor ve sadece “teknik ekip tarafında
"Arıza giderildi teşekkürler"
Türk Telekom’un “300 TL yükleme yapınca 7 GB internet” kampanyasından yararlanmak için 16 Temmuz’da faturasız hattıma 30...0 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 7 GB internet paketi hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internetim hiç bağlanmıyor. Modem açık... olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak şu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 4–5 aydır Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi ve çevr...esinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu noktada doğru düzgün çekmiyor, kendi ödediğim ücretin karşılığında temel iletişim hizmetinden bile faydalanam
