Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde telefonuma gelen bir linke tıkladıktan sonra, bilgim ve açık onayım olmadan Playweetz isimli siteye abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık abonelik ücretinin 239 TL olduğu ve bu tutarın Türk Telekom faturama yansıtılacağı,...

31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Görüşme sırasında hattın en geç 2 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un kendi dijital kuryesi ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 tarihi g...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internetim kesildi ve fibere geçiş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne fiber bağlantım yapıldı ne de internet erişimim sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Aralık ayında Amasya Merkez Türk Telekom Şubesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün dağıtımda denmesine rağmen yine ne arayan oldu n...

Aralık ayının ilk haftasında işletmem için Türk Telekom’dan iş yeri paketi kapsamında internet ve sabit telefon başvurusunda bulundum. O günden bu yana tam 6 kez kurulum için randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. ZyXEL vmg3312 model modem kullanıyorum ve hemen her hafta defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor, her aradığımda yalnızca ileri bir saatte geleceği s...

Türk Telekom sabit iş yeri telefon hattımın nakli için başvuru yaptım, iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 0312 351 46 30 numaralı hattımın Ankara Altındağ’daki yeni adrese nakli için kayıt açılmasına rağmen gelen ekip, hatta ulaşamadıklarını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Bu telef...

Türk Telekom internet hattım yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olduğu için ofisimde internet bağlantısı hiç yok ve bu nedenle işlerimi devam ettiremiyorum, internet üzerinden yürüttüğüm çalışmaları yapamıyorum. Hattımın bağlı olduğu adres İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Kumrulu Sokak Müşter...

Türk Telekom’a kayıtlı 507 *******64 numaralı hattıma ait faturayı 31.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan başka bir hesap üzerinden verilmiş otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura ikinci kez...

Türk Telekom ev internetim 1 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik. Ankara Çankaya’daki adresimde ADSL hizmeti kullanıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece robot karşılama ile “ilgileniyoruz” denilip kayıt açılıyor, ancak ne arayan olu...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Bana 20 GB internet paketi ve taahhüt değişikliği fırsatından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu; ben ise üç kez net bir şekilde ilgilenmediğimi, mevcut paketimin yeterli olduğunu ve kesinlikle istemediğimi ifade ettim. Tüm bu açık...

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum! 31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve dün getirilmesi gerektiği söylendi ancak teslimat yapılmadı. Kurye kendi kafasına göre teslim tarihini...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım için “Mobil Avantaj” isimli tarifeye geçiş yaptıktan sonra faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normal şartlarda 400–500 TL civarında bir fatura beklerken yaklaşık 700 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca bu tarifeden vazgeçmek istediğimi belirt...

Adıma kayıtlı 553******* numaralı hattı çocuğum kullanmaktadır. 18.12'de internet kotası dolmuş ama uyarı mesajı gelmemiştir. Teyit için online işlemlere girdiğimde kullanım detaylarını görüntülemek istediğimde mesajın gelmediğini tecrübe etmiş bulunmaktayım. Hattımıza yansıtılan 450 ₺ tutarında lim...

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında Turkcell’ten Türk Telekom’a taşıdım. Apple Watch 11 cihazımda tek numara teknolojisini kullanmak istiyorum; ancak operatör tarafında “şu anda desteklenmediği ve çalışmaların devam ettiği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve özelliği hiç kullanamıyorum. Bu ko...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum ve yeni hattım için sipariş oluşturdum. Görüşme sırasında hattın en geç 48 saat içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde verilen teslimat s...

Uzun süredir kullandığım aylık bireysel Tivibu Go Sinema Paketi (Web, Cep, Tablet) üyeliğimin ödemesi, her ayın ilk günü Nomupay üzerinden kredi kartımdan otomatik olarak çekilmektedir. Kredi kartım yenilendiği için son fatura tahsilatı gerçekleştirilemedi ve 01.01.2026 tarihinde bankamdan, eski kar...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 5 gündür kullanıyorum. Bugün saat 12.25 civarında hattıma “Av. Esrayets” isimli birinden SMS yoluyla bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde, borcum varmış gibi “Borcunuza icra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için 0501*678**** numaralı hattan ulaşabilirsiniz” ...

Bugün, 08504305461 numaralı hattan Çorum’da kayıtlı hattım “altyapı çalışmaları tamamlandı” denilerek arandı. Arayan kişiye hangi firma adına aradığını sorduğumda “Türk Telekom” cevabını verdi. Ancak benim Türk Telekom’da ne internet aboneliğim ne de herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Bu çelişkiyi s...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam 31 Aralık 2025 ve 2 Ocak 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez ödendi. Hattımın numarası 5520***740’tır. Fatura tutarı 331,5 TL olmasına rağmen, biri banka kartı ile diğeri otomatik ödeme talimatı üzerinden olacak şekilde toplam 663 TL ödeme alınmış oldu. Yaşa...

Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartı bayiden teslim almayı seçtim. Ancak bugün bayiye gittiğimde benden sim kart için 400 TL ücret talep edildi. Numara taşıma işleminde sim kartın ücretsiz olması gerektiğini bildiğimi, bunun üzerine de g...

26 Aralık’ta numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a online başvuru yaptım ve başvurum sonucunda 169517 numaralı kayıt oluşturuldu. Daha sonra sim kartım kurye tarafından tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Şu anda hattım h...

Türk Telekom'da bulunan mobil hattımı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdün bitimine bir aydan az süre kaldığı için yasal olarak cayma bedeli yansıtılmaması gerektiğini bildiğim halde, tarafıma 26.12.2025 tarihli faturada 1.049 TL tutarında borç çıkarıldığ...

Türk Telekom ev internetim 31 Aralık sabahından beri, yani 3 gündür tamamen yok ve hâlâ bir bağlantı sağlanamadı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de arıza kaydı açtım ancak ne aramalar...