Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve faturam 450 TL gelmesi gerekirken 869 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu durumun tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura numara...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine hem 444 1 444 numarası üzerinden hem de online uygulama aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde hatta düşemiyor, sürekli dijital asistanla karşılaşıyor ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca farklı ...

25 Eylül 2025 tarihinde 03127110291 numarasından, “Sn. Uzlaşma Kapsamındaki Ceza Dosyanızın Son Günüdür. Hak Kaybı ve Mağdur Olmamak için arayınız. Erdem hukuk : 03127110291” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası aradığımda, bana 126.000 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiği, ödemeyi ise “iddanameport...

22 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum Türk İş Mahallesi’indeki adresimde Tivibu İnternet aboneliğimi başlattım. Abonelik numaram: 8859805477. Başvuru sırasında özellikle maç kanalları da dahil olan en üst paketi istediğimi belirttim ve fiyatlandırma buna göre yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonr...

17 Eylül’den bu yana Türk Telekom Fiber internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Kurulum adresim İstanbul Şişli ’de. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde tekrar tekrar kayıt oluşturuluyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. 23 ve 26 Eylül tarihlerinde randevu verilmesine ra...

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom “İşim Ferah 10GB Mass” tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Taahhütlü olarak geçiş yaptığımda bana paketimin 10+5 GB, yani toplam 15 GB internet içereceği ve aylık ücretinin 223 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım açıldığında sadece 10 GB internet t...

22 Eylül tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşımak ve faturalı hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum (Başvuru No: 692445794). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İzmir Buca’da hattımın açılmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret ya da fat...

2 gün önce, 0212 922 42 49 numaralı hattımla ilgili olarak beni arayan bir numarayı kendi operatörüm sandım ve sesli bir ortamda konuştuğum için görüşmeyi tam olarak anlayamadım. Sonradan fark ettim ki, hattımı bilgim dışında Türk Telekom’a taşımak için işlem başlatılmış. Bu süreçte Türk Telekom müş...

İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde, Superonline internet hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığı için 21 Eylül Pazar gününden bu yana internet erişimim yok. Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her defasında ertesi güne saat verilmesine rağme...

Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone hattımdan geçiş yapmam için bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana Vodafone’daki cayma bedelini ödemeyeceğim ve Türk Telekom’da vergiler dahil aylık 560 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak geçiş yaptıktan sonra Vodafone’dan 1800 TL cayma bedeli çıkarıldı ...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır, yurt dışı kaynaklı mesaj geldiği ya da gönderildiği iddiasıyla faturama ek ücretler yansıtılıyor. Ancak ben yurt dışına herhangi bir mesaj göndermedim ve bana da yurt dışından mesaj gelmedi. Faturamda sadece numara görünüyor, herhangi bir mesaj içeriği y...

Türk Telekom’a ait 4445375 numaralı hattan son 1-2 aydır sık sık aranıyorum. Özellikle bugün sabah 09.00’dan itibaren yaklaşık 20 kez arandım. Bu aramalar tamamen reklam ve kampanya amaçlı yapılıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kampanyalarla ilgilenmediğimi, aranmamak istediğimi açıkça b...

Türk Telekom mobil hattımda “Popüler 3GB Faturalı” tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam her ay 121,50 TL olarak geliyordu, ancak bu ay faturam 221,68 TL olarak görünüyor. İnternet paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme almadım ve ek paket de satın almadım. Aradaki farkın neden oluştuğu k...

Türk Telekom sabit ev telefonu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev telefonu hizmetini hiç kullanmamama rağmen, sabit internetimi ev telefonuna bağlamışlar ve bu hizmetin ücretini yaklaşık 380 gün boyunca ödedim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sabit telefonun iptalini talep ...

Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtl...

20.09.2025 tarihinde Kızılay’daki Türk Telekom bayisinden, yabancı pasaportum ile bir mobil hat satın aldım (numaranın sonu 2760). Bana, yabancılar için kontörlü hat verilebileceği ve hattı 6 ay boyunca kullanmazsam kapanacağı, ancak kullanmaya devam edersem kapanmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvene...

Türk Telekom Dijital 15 GB mobil hattımda, iptal ettiğim “Tek Numara Teknolojisi” servisine ilişkin olarak faturalandırma sorunu yaşadım. Bu servisi başlatırken hiçbir şekilde taahhüt onaylamadım ve iptal ederken de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem başlarken hem de bitirirken onayı...

Türk Telekom Prime mobil hattım için yeni dönem taahhüdümde hem fiyat hem de tarife açısından vaat edilen şartlar uygulanmadı. 1 aydır, bana bildirilen ücretin çok üzerinde, 450 TL fazla olacak şekilde toplamda 821 TL fatura yansıdı. Ayrıca, tarifemde olması gereken haklarım da eksik tanımlandı. Bu...

25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan (numaramın son 4 hanesi: 6618) iki kez, her biri 600 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda fazla para çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek hizmet ya da işlem talebim olmamasına rağmen hesabımdan fazla ücret tahsil edildi. Ko...

24.09.2025 tarihinden beri İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 567/2 Sokak'taki ev internetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece genel arıza ile ilgili sesli yanıt alabiliyor ve arıza kaydı oluşturamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaş...

27.08.2025 tarihinde saat 16.44’te 08509010973 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıtarak sözleşmemin bittiğini ve yeni faturamın 1900 TL olacağını söylediler. Ayrıca, Türk Telekom’da daha uygun bir tarife olduğunu ve geçiş işlemini kendilerinin yapa...

Yaklaşık bir ay önce taşındığım için Tivibu ve internet hizmetimin naklini talep ettim ve bu işlem için ek ücret ödedim. Nakil ücreti faturama taksitli olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Ancak, aradan geçen sürede defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, internet paketimin bittiğini ve faturamın 1073 TL'ye çıktığını fark ettim. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aynı gün saat 09:57'de müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi hâlâ "inter...