Türk Telekom Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Yeni Tarihin Belirsizliği
"Şikayetim hızla çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
"Şikayetim hızla çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
Türk Telekom hattıma bağlı online işlemler menüsünden 1 Temmuz günü saat 15.00–15.30 aralığında, çocuğumun bilgim ve ona...yım dışında faturaya ek cihaz alımı yapılmış. Hattım 5399****08 numaralı GSM hattıdır. İşlem sonucu Oppo 5 marka model, yaklaşık 23.000 TL tutarında bir telefon faturaya yansıtılma
Türk Telekom mobil hattım için 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandım. Gör...üşmede, taahhüt sürem bitmeden işlem yapılmasının erken olup olmadığını özellikle sordum, taahhüt bitiş tarihine kadar vaktim olduğunu, yeni tarifenin de o tarihte devreye gireceği
Türk Telekom mobil hatlarımızı şahıs hattından şirket hattına çevirmek için 5 Şubat 2026 tarihinde talepte bulunduk. Bu ...işlem sırasında bize belirli avantajlar ve koşullar vaat edildi ancak bunların hiçbiri yerine getirilmedi, aksine bizden fazladan ücret tahsil edildi. M***** B*****’a ait 0532 ***
01.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni ve daha uygun bir tarifeye geçmem önerildi. Görüşme...de bana internet paketimin 75 GB olduğu ve sosyal medyayı sınırsız olarak kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve tarifeyi kabul ettim. Ancak sonrası
Türk Telekom faturalı hattımda Değerli 35 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihinde biteceği görü...nürken, 30 Haziran günü genel merkez numarasından arandım ve 12 ay daha taahhütlü yeni teklif sundular. O görüşmede bana mevcut faturamın 495 TL olduğu, yeni taahhütle birlikte fat
Türk Telekom’dan Prime müşterisi olarak 750 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır, bilgisayarım ...modeme Cat6 ethernet kablo ile doğrudan bağlı olmasına rağmen hızım en fazla 70–80 Mbps seviyesinde kalıyor. Almakta olduğum paketle gördüğüm hız arasında büyük bir fark var ve kas
Telkoturk üzerinden VDSL hizmeti kullanırken Türk Telekom altyapısı üzerinden fibere geçişim 23.06.2026 tarihinde Türk T...elekom görevlisi tarafından yapıldı. Görevli yeni modemi getirip bağlantıyı yaptıktan sonra “yarım saat içinde internetiniz açılır” diyerek ayrıldı; ancak aradan geçen yaklaşık 10
Türk Telekom iş yeri fiber internet aboneliğimizde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Özellikle dün öğlen saat 3...’ten itibaren internet tamamen kesildi ve hâlâ gelmedi. İş yerimizde internetin sürekli kesilmesi, işimizin düzenli akışını engelliyor. Tapu işlemlerinde sistem üzerinden rapor aç
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 02.07.2026 tarihinde aynı operatörde MEB 30 GB tarif...esine geçiş yaptım. Bana SMS ile, bu ayki faturada eski tarifede kullanılan günler ve yeni tarifede kullanılan günler için orantılı bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu mes
Türk Telekom hattım için taahhüdüm bitmeden, 230 TL civarında olması gerektiği bilgisiyle yeni bir taahhüt verdim. Ancak... Haziran 2026 dönemine ait faturam 702 TL olarak geldi. Bu hattı kullanan kişi internet kullanmayı dahi bilmeyen biri, hatta özellikle internet kullanımı olmasın diye tercih etmişt
Türk Telekom abonesiyim ve Play Store üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmek istediğimde ekte yer alan Screenshot 2...026-07-02 at 06.47.59. Png görselindeki gibi “Sisteme kayıtlı bir GSM numaranız bulunmamaktadır. GSM numaranızı tanımlamak için lütfen bir Türk Telekom ofisiyle iletişime geçiniz.”

Türk Telekom mobil hattımda dün aranarak onayım dışında tarife değişikliği yapıldı, bugün faturamı kontrol ederken hattı...mın iznim olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Hattı aktif olarak Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve hatta kayıtlı müşteri bilgilerim içinde 1558 ile biten numa
Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerin...den hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydı
Türk Telekom mobil hattım için Haziran 2026 döneminde taahhüt uzatma aşamasında fahiş bir fiyat politikasıyla karşılaştı...m. Taahhüt bitmeden önce 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi 319 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt yenileme sürecinde ise bana 6 GB internet ve 1000 dakika içeren paket 300 TL
Türk Telekom’a ait daha önce kullandığım 5393****20 numaralı eski mobil hattımla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dün saat 10:10’da bu hatla ilgili ödeme yapılmadığı takdirde ya
Türk Telekom faturalı hattımı Antalya Kepez ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 6209. Sokak’taki adresimde neredeyse kullanama...z durumdayım. Evimin içinde telefonum çoğu zaman tek diş çekiyor, temel iletişimi bile sağlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonumun 5g desteklemediğini, bu

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Bana en son çıkan modemi satarak “fiber hıza geçelim, en iyisi bu olur...” denildi ve buna istinaden nakil işlemiyle birlikte fiber hizmetine geçiş yaptım. Modemin ödemelerini hâlâ yapıyorum. Avcılar Yeşilkent’teki yeni adresime taşındıktan sonra gelen
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te, 5332426*** numaralı hattıma 0850 255 36 ** numarasından “Veedz servisi” adı alt...ında, vergiler dahil 319 TL’lik bir abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda popüler videolar için bir şifre verildiği, aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve
İzmir Menemen’de bulunan iki adet Türk Telekom hattımda 3 gün önce aniden hem şebeke hem internet gitti. Kısa süre sonra... şebeke geri gelmesine rağmen, o günden beri internetim hiç çekmiyor ve halen Turkcell hattımın internetini kullanmak zorunda kalıyorum. İki hattım için toplamda yaklaşık 7 bin tl
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü Ekim 2025’te yenilediğim tarihten bu yana, özellikle ...31.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ya tamamen kesik ya da kullanılamayacak kadar yavaş durumda. Türk Telekom uygulamasında aylardır “Bölgesel Arıza” uyarısı görünmekt
Türk Telekom’a ait 8824161064 numaralı sabit ADSL hattımda uzun süredir düzenli olarak internet kopma ve kesinti sorunu ...yaşıyorum. Neredeyse her sene 3 kez bu sorun tekrarlanıyor, internet hattım tamamen gidiyor ve günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önce yine aynı sorun yaşandı, inte
Türk Telekom ön ödemeli mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Mayıs 2026’dan bu yana hattımda internet bağlantısı son derec...e kötü ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız olarak, şehir içi ve dışı fark etmeksizin her yerde aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım
27 Haziran’da Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken bana bir numar...a verilerek bir hafta içinde sorun yaşarsam bu numaradan ulaşabileceğim söylendi. Ancak internet, takıldığı günün gecesinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamı