Türk Telekom numara

Türk Telekom’a numara taşıma işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve hattım bu sabah (01.11.2025) açıldı. Prime Düşün 50 GB tarifesine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Taahhütlü fiyatın 458 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak hattım açıldığında, tarifemin ...

25 Ekim’de Türk Telekom’dan 900 TL’ye 10 GB Avrupa Yurt Dışı Paketi satın aldım. 27 Ekim’de İtalya’da, sonrasında Fransa ve İspanya’da paketi kullanmaya başladım. 30 Ekim’de “paketiniz 100 TL aştı, 250 TL aşarsa ek ücret alınacak” şeklinde bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini 1 Kasım’da aradığımda, b...

Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde çekmiyor ve hat tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle işimi yapamıyor, ciddi mağd...

26.10.2025 tarihinde kesilen mobil faturamın 342 TL olması gerekirken 392 TL olarak geldiğini fark ettim. Faturamda beklenmeyen bir artış yaşandı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet...

Telekom mobil hattımda, son üç aydır faturama her ay 69 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Faturam otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, m** bey isimli temsilci bu ücretin “fatura...

Türk Telekom Rakipsiz Kamu 20 tarifesi kullanıcısıyım. 0553***1493 numaralı hattımda Ekim 2025’te faturamda 249 TL fazladan ücretlendirildiğimi fark ettim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, 29 Ekim’de 8338 numarasına abonelik başlatılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptal e...

Türk Telekom mobil hattımın taşıma işlemi sonrasında Ekim 2025 dönemine ait faturamda sorun yaşadım. Taşıma işlemini yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana 180 TL civarında bir fatura yansıyacağı söylendi. Ancak faturam 5342****99 numaralı hattıma 428 TL olarak yansıtıldı. ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 40 GB’lik 1000 dakika lik paketini İzmir’de kullanmaktayım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün sona erdiği gerekçesiyle 20252064259549 numaralı faturama 1700 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Türk Telekom tarafından arandığım ve bilgi...

Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...

Türk Telekom faturalı mobil hat/magnet kullanıcısıyım. 1 yıl sonunda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Bu nedenle Eylül 2025’ten bu yana 2 ay boyunca 855 TL olan faturam yerine 1456 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 600 TL fazla ödeme ...

İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1348 Sokak No 68/70, iç kapı no 4 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim ve başvuru yaptım. Ancak altyapının getirilmesinin 1 yılı bulabileceği söylendi. Bu süreçte başvuru veya takip numaras...

01.11.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum için ilk randevu 4 Ekim’de oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul, Bahçelievler, Yenibosna, Kayalar Sokak’tır. Başvuru/müşteri numaram: 5312****73. Başvurudan bu yana toplam 5-...

Yaklaşık 16 gündür TTNET ADSL ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri internet hizmetim hiç düzelmedi ve kesintisiz olarak devam ediyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 100’e yakın kez ile...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturamda hiçbir açıklama olmadan ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu ücretin hangi hizmetten veya kalemden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:25’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Hali hazırda “İşin Rahat Kampanyası İkna 2” adlı taahhüdüm Ocak 2026’da sona erecekken, bana özel yeni bir kampanya kapsamında 565 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu teklifin 48 saat geçerli olduğu ve aynı numaradan arayara...

Türk Telekom Mobil Faturalı Uğurlu 20GB tarifesine numara taşıma yoluyla, online başvuru yaparak geçiş yaptım. Başvuru sırasında aylık ücretin 255 TL olduğu belirtildi ve bu tutarı hem telefonda hem de SMS ile onayladım. Ancak Ekim ayı faturamda aylık ücretin 660 TL olarak yansıtıldığını ve 400 TL f...

Yaklaşık 5 gündür Elazığ Merkez Yıldızbağları Mahallesi'indeki ev internetim tamamen çalışmıyor. 7038085184 numaralı aboneliğim üzerinden defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Faturalarımda herhangi bir gecikme veya...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bitimine 26 gün kalmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt başlangıç tarihi 24 Aralık 2024, bitiş tarihi ise 26 Kasım 2025’tir. Hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla cayma bedeliyle ilgili...

Faturasız Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama ana sayfasında Sil Süpür seçeneği görünmüyor ve denediğimde sadece mavi beyaz bir ekran çıkıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve farklı cihazlarla denedim, ancak kendi hattımda ve telefonumda hiçbir şek...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...

6 gündür Maltepe Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi Şapoğlu Apartmanı’nda Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Hem internet hem de TV yayınlarımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5334**1703 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak tarafıma ...