Türk Telekom Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Yeni Tarihin Belirsizliği

Türk Telekom’dan 24 Mbps sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum için 01.07.2026 tarihine randevu verildi. Bu randevuya güvenerek yazlığıma, İzmir Foça’daki adrese geldim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı, tarafıma da bilgi verilmedi.

Ardından şikayet kaydı oluşturdum ve bu kez bana ancak ayın 16’sına yeni randevu verilebileceği söylendi. Home ofis çalışan biri olarak sadece kurulum için onca yolu gelip yazlığıma yerleştim. Buna rağmen tamamen firma kaynaklı bir aksaklık olmasına karşın internetin en erken 16 gün sonra açılabileceği ifade ediliyor ve verilen bu yeni tarihte bile kesin kurulum garantisi verilmiyor. Aynı durumun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.

273314779 numaralı kaydım üzerinden, randevunun acilen öne çekilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.