Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paket için olan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli paketler öneriliyor. Taahhütlü dönemde yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bittikten sonra önerilen paketlerin 500 TL civarında olması sebebiyle ciddi bir fiy...

Türk Telekom’a kayıtlı 212 416 04 17 numaralı şirket hattım yaklaşık bir haftadır çalışmamaktadır. Şirket resmi olarak benim üzerime kayıtlıdır, şirket sahibi ve yetkilisi bizzat benim. Hat da yine benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumdadır. Bugüne kadar hattımla ilgili yapı...

Türk Telekom’a ait 552 854 **** numaralı mobil hat için 30 Eylül tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve hattımın 6 Ekim tarihinde iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen Ekim ayında 1.264 TL, Aralık ayında 1.124,25 TL ve Ocak ayında 4,13 TL tutarlarında fatura düzenlendi. Müşteri hi...

Türk Telekom aboneliğim için gönderilen modemin Jetlogi kargo firması tarafından 20’si için randevu verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. 7292562401 takip numaralı gönderim uzun süredir “teslim edilecek” denilerek oyalansa da herhangi bir ilerleme olmuyo...

02.02.2026 tarihinde saat 17.22'de Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize 3000 dakika, 10 GB internet ve 3000 SMS içeren bireysel bir teklif sunuldu; biz de bu teklifi kabul ettik. Ancak sözleşme detaylarını incelediğimizde hattımıza 10 GB yerine 50 GB'lik bambaşka bir t...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Parasını ödediğim halde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim çekmiyor, bu nedenle hakkım olan hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 30347 S**** isimli müşteri temsilcisi ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Altintelefonrehberi.com sitesi üzerinden 11899 numaralı hatta ait bir numara sorgulaması yaptım. İşlemi doğrudan sitenin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim ve hiçbir aşamada ücretlendirme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da uyarı görmedim....

24.12.2026 tarihinde Türk Telekom’un web sitesinden çocuğum için hat araştırması yaptım ve “Sizi arayalım” seçeneğini tıkladım. Saat olarak net hatırlamıyorum ancak 24.12.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.30 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede çocuğum için faturalı hat ...

Yaklaşık on yıldır Türk Telekom mobil abonesiyim. 23 Ocak 2026 tarihinde, internet paketim yetmediği için ek olarak sosyal medya için “Aylık Sınırsız sosyal Medya” paketi satın aldım. Bu paketi alırken sosyal medya kullanımlarımın kendi internet kotamdan değil, bu sınırsız paketten düşeceğini düşünü...

Türk Telekom ev internetimi yıllardır sorunsuz kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çekmiyor, bırakın normal gezmeyi, video dahi izlenemiyor. Ev içinde bu kadar kısıtlı ve kullanılamaz bir internet olması gerçekten kötü bir durum. Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır d...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır adresimde sadece ADSL internet kullanmaya mecbur bırakılıyorum. Aynı mahallede, hatta sitemizin hemen dibindeki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızın altyapısı güncellenmiyor. Geçen yıl binamızdaki ADSL kutusunun yanına ye...

Hattımı çok kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım ve o saatten beri müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aynı gün içinde defalarca aradım, menüdeki farklı tuşlara bastım, sıfır ve dokuz gibi seçenekleri sık sık denedim, hatta 9333 gibi kısa numaraları da aradım; ancak hi...

Türk Telekom hattımda kumbaradan 4000 fibre bayt karşılığında 5 GB internet paketi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve internetim gelmedi. Herhangi bir iptal ya da benzeri bir işlem yapmadım; buna rağmen paket görünmüyor ve kullanamıyorum. Şikayeti...

14.01.2026 tarihinde Vodafone’daki hattımı 0531******* numara ile Türk Telekom’a taşıdım. Hattı taşırken Türk Telekom tarafındaki görevli, Vodafone üzerindeki taahhüdümün bittiğini, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını özellikle söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak hattı geçirdikten son...

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusunda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen...

24.01.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı açıkça söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. 31.01.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini araya...

Türk Telekom faturalı mobil hattım olan 5xx xxx 71 28 numaralı hatta, bilgim ve iznim olmadan “dijital eğlence paketi” adı altında ek ücretler yansıtıldı. İlk olarak Ocak ayında, ardından 1 Şubat ve 4 Şubat tarihlerinde faturama bu paketle ilgili ek ücretler eklendi. Bu durumu ilk kez 2 Şubat’ta fa...

Türk Telekom hattı kullanan babamın telefonuna, 0543********40 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesaj bugün geldi ve benim herhangi bir ceza soruşturmasıyla ya da böyle bir dosyayla hiç...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor ve 23 Eylül’den bu yana internet hızım o kadar düşmüş durumda ki neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. İnternetim kağıt üzerinde bağlı görünse de hız o kadar düşük ki hem bilgisayardan hem telefondan doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyoru...

Türk Telekom üzerinden aldığımız internet ve Tivibu hizmeti için aylık 750 TL ödüyoruz ancak bugün bütün gün ne internet ne de Tivibu yayını alabildik. Zaten üç günden fazladır Tivibu kanallarımızda sorun vardı, yayın devamlı kesilip ekran kapanıyordu, bugünkü arıza ile birlikte tamamen kullanamaz h...

Türk Telekom üzerinden dijital numara taşıma ile sadece hat taşıma başvurumu 02.02.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24–72 saat içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek planlama yaptım ve Dijital Kurye ile bir gün sonrasına teslimat pla...

30.01.2026 günü telefon yanıltıcılığına maruz kaldım ve aynı gün Emniyet’e giderek resmi olarak şikayetçi oldum. Buna rağmen 02.02.2026 günü Aras Kargo aracılığıyla ev adresime Türk Telekom’a ait bir GSM hattı gönderildi ve hemen ardından numara taşıma işlemiyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Hattı...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım için SIM kartın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 03.02.2026 tarihi için randevu oluşturuldu; ancak iki gündür kurye gelmediği halde her sabah “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Sürekli evde kurye bek...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe yokken dış aramalara kapatıldı. Bu hat çocuğumun saatinde kullanıldığı için durumu geç fark ettik, ancak bulunduğumuz bölgede çekim gücü iyi olmasına rağmen dış arama yapamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...