Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bitimine 26 gün kalmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt başlangıç tarihi 24 Aralık 2024, bitiş tarihi ise 26 Kasım 2025’tir. Hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yolla cayma bedeliyle ilgili...

Faturasız Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama ana sayfasında Sil Süpür seçeneği görünmüyor ve denediğimde sadece mavi beyaz bir ekran çıkıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve farklı cihazlarla denedim, ancak kendi hattımda ve telefonumda hiçbir şek...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü faturalı bir paket kullanıyordum ve her ay ortalama 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından, 26.10.2025 tarihinde tarafıma 1837,33 TL tutarında bir fatura çıka...

6 gündür Maltepe Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi Şapoğlu Apartmanı’nda Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Hem internet hem de TV yayınlarımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5334**1703 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak tarafıma ...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Önceki operatörümde hattım kapandıktan sonra, yeni e-sim hattımı müşteri hizmetleri üzerinden aktive ettiremeyince bayiye yönlendirildim. Ankara Gölbaşı’ndaki bayide, e-sim aktivasyonu için 200 TL talep edildi. Bayi, ücret almadan mail yoluyla Türk Telekom...

24 Ekim'den bu yana Mersin Akdeniz Karacailyas Emek Mahallesi'nde fiber internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önce 31 Ekim'de sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında ise 10 Kasım'a kadar onarımın tamamlanacağı...

07.10.2025 tarihinde Gayrettepe ofisine giderek ev telefonumun sabit hat iptal işlemini gerçekleştirdim. Yarım saatten fazla sıra bekledikten sonra görevli personel ile işlemi tamamladım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 itibariyle hattım hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmemiş. Dün web sitesi üzerinden ol...

Eylül ayında Türk Telekom hattımı tam zamanında başka bir operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim zamanında gerçekleşmesine rağmen, Eylül ayı faturamda yaklaşık 470 TL gibi açıklanamayan bir fazla tutar yansıtıldı. Faturanın detayında herhangi bir ek hizmet, ceza veya ek paket bilgisi de yer ...

30.10.2025 sabah saat 10:00'dan itibaren, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi'nde bulunan adresimizde Türk Telekom Avantaj Online'da 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesildi. Karşı binamızda yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında bir kablonun kopması sonucu bu sorun yaşandı. O günden bu y...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Seferihisar’daki 24 Mbps ev internetimi dondurmak için Türk Telekom çağrı merkeziyle her gün 1-2 kez olmak üzere toplamda 7-8 defa iletişime geçtim. Ancak her seferinde altyapı yoğunluğundan dolayı “port yok” bahanesiyle internet dondurma işleminin yapılamayacağı, tek...

4 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım internet modemimin AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak modem uzun süre boyunca hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise eve gelinmeden, “adreste yoksunuz, iade ediyoruz” şeklinde bilgi verildi ve modemim geri gönderildi. Oysa teslimat için ...

8 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan Veedz aboneliği nedeniyle faturama 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı Popüler 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aboneliğimi iptal ettir...

Yaklaşık 1 Ekim'den bu yana Konya Meram Kovanağzı adresimde Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 35 Mbps'ye kadar olan paketimi kullanamıyorum. Bir aydır evimde internet yok. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aradığımda, sesli yanıt sisteminden çevr...

15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, sehven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle...

27 Eylül saat 19:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım (15 GB tarifesi, 539 *******45 numara) için herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana kesinlikle cayma bedeli bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen 10 Kasım son ödeme tarihli faturamda 979 TL tuta...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturam, her ay ödediğim tutarın çok üzerinde, 4888 TL olarak geldi. Normalde faturam 675 TL civarındayken bu ay hiçbir ek hizmet veya paket almamama rağmen böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. F...

31 Ekim 2025 saat 11:00 civarında, Bergama’daki ev telefonu hattımı kapattırmak için 2326717243 numaralı aboneliğimle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı kapattırmak istediğimi belirtmeme rağmen, önce farklı birimlere aktarıldım ve yaklaşık yarım saat boyunca tam 16 farklı birime yönle...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Bir kaza sonucu telefonum parçalandı, hattımı da kurtaramadığım için yeni bir sim kart çıkardım ve telefonuma taktım. Ancak bu süreçten sonra bazı arkadaşlarım bana rahatlıkla ulaşabilirken, bazıları ise “b...

Eylül 2025’te Türk Telekom ile yeni fiber internet taahhüt anlaşması yaptım ve aylık 685 TL olarak anlaştık. Ancak her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve ayrıca modem kirası adı altında ek ücret alınıyor. Abone numaram: 1780207580. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak akşam saat 22:00 ile 23:59 arasında internet hızım sürekli olarak 40-50 Mbps civarına düşüyor ve ping değerim çok yükseliyor. Gündüz saatlerinde bu sorunu yaşamıyorum, ancak özellikle akşamları internet kullanımı neredey...

Yaklaşık iki aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç gündür internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyo...

Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Melen Caddesi Özlü 6. Sokak’ta yaşadığım adreste, dışarıdaki internet kablosuna tır çarpması sonucu ev internetim tamamen kesildi. Olayın ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek arıza kaydı oluşturdum. İlk o...

30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem ...