to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait 1 Temmuz tarihli faturamda 80 TL tutarında “mobil ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Te...lefon numaramla Apple üzerinden bir uygulama ödemesini kendi isteğimle yaptım ve bunun ücretinin faturaya yansımasını kabul ediyorum; ancak bunun dışında ayrıca bir mobil ödeme bed
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım Tivibu ve evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır tele...vizyon ekranında gün boyu sürekli hata kodu çıkıyor, fişi çıkarıp tekrar takın gibi uyarılar alıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV yayını izleyemiyorum. Aynı şekilde internet hizmeti
26.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom TTNET sabit ev internetim tamamen kesik durumda. Tam 6 gündür hizmet alamıyorum ...ve buna rağmen hâlâ sorun giderilemedi. Her gün arıza durumu için bilgi aldığımda, genel bir arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, otomatik telefon bilgilendirmesi
Türk Telekom’a ait 0505 *** ** 970 numaralı mobil faturalı hattımın nisan, mayıs ve haziran ayı faturalarını incelediğim...de, her ay “3699 içerik servis ücreti / gamivife” adı altında bilgim ve onayım dışında 228 TL + vergiler olmak üzere toplam 684 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim.
01.07.2026 tarihinde saat 21:08 sularında e-Devlet sayfasına girmek isterken telefonuma SMS ile bir şifre geldi ve bu şi...freyi onaylamam istendi. Ardından 3699 kısa numarasına bağlı “01.07.2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formu” şeklinde bir mesaj aldım. Herh
Aydın İncirliova’da Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10–12 aydır internetim 2–3 dakikada bir... kopuyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayda 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyor olmama rağmen bağlantının bu kadar sık kesilmesi hem işimi hem gü
Yarın yurt dışına çıkacağız ve yurt dışı internet paketi aldık, ama üzerime gelen başka bir numaraya gitmiş; hem de numa...ra tuşlu telefona ait. Ama ben kendi kişisel numaram üzerinden cep telefonumdan uygulamadan aldım. Şimdi ne iade yapıyorlar, ne numara değiştiriyorlar?
TTNET’in fiber internet abonesiyim, aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum. 28 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e internet hizmeti tamamen kesik. Modemde LOS ışığı ve internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar normal olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte her gün sabah 5’te
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps hiper internet aboneliğim bulunuyor. 03.06.2026 tarihinden bu yana internetimi sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Hızım 100 Mbps olması gerekirken genelde 60–70 Mbps civarında kalıyor, herhangi bir dosya indirmeye başladığımda ise hız 5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor.
Türk Telekom’dan aldığım ADSL ev internet hizmetinde 2025’ten beri sık sık kopma ve IP yapılandırma hatası yaşıyorum. Ya...klaşık 6 aydır bu problem devam ediyor ve bir ay içinde toplasanız en fazla bir hafta düzgün internet kullanabiliyoruz. Şu anda da internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu süreçte
Üzerime kayıtlı 3 adet Türk Telekom mobil hattı bulunmaktadır. Bu hatlardan birini ben, birini eşim, diğerini ise kızım ...kullanıyoruz. Antalya merkezde, Aktoprak Mahallesi İsmetpaşa Caddesi civarında 3 gündür hiçbir şekilde mobil internet hizmeti alamıyoruz. Sesli aramalarda sorun yokken mobil intern
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 35 Mbps paket kullanırken internetim dün sabah saat 11.00’den itibaren bilinçli... bir şekilde kapatıldı ve o dakikadan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dünden bu yana en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bugün Kırıkkale Türk Telekom Müdürlüğ
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 5 gündür evde internetsiz... kaldım. Evden çalışan bir bireyim ve 1,5 yaşındaki oğlum modemin DSL kablosunu kopardığı için şu anda internet bağlantım hiç yok. Modemim Vodafone marka olmasına rağmen altyapım T
Yaklaşık bir hafta önce kullanmakta olduğum [5330102***] numaralı hattımın Türk Telekom bünyesine taşınması için resmi b...aşvuruda bulundum. Kurye teslimat sürecinde adreste bulunamadığım için, sürecin aksamaması adına adres değişikliği talebinde bulunmak istedim. Bu talebim sonrasında, tarafıma hiçb
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken Van Bahçıvan Mahallesi Kültür Sokak No:4’teki Türk Telekom şubesine mod...emimi mayıs ayında bizzat teslim ettim. Modemi teslim ederken özellikle teslim tutanağı istedim ancak şubede görevli çalışan buna gerek olmadığını, sistemden görüneceğini söyleyere
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sivas Merkez Üçlerbey Mahallesi’indeki adresimde 19 Haziran 2026’dan beri yakla...şık 15–16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde interneti neredeyse hiç kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps'ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmeti 01.07.2026 tarihinde sabah saat 08:00'den ...bu yana Kocaeli Kandıra Kerpe Mahallesi'ndeki adresimde tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı ve gün boyu bağlantı sağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internetim yok ve bu süre içinde hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamı...yorum. Modemim açık, kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve kesintinin sadece benim evimde olduğunu öğrendim. Abonelik bilgilerim Ali P****, telefon numaram 0507*****
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım neredeyse her 2–3 dakikada bir... düzensiz şekilde kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte farklı numaral
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 24 ay taahhütlü paket kapsamında yeni adresime taşımak için 16 Haziran tarihinde a...dres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk başta tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Yakl
Türk Telekom’a ait 0555********00 numaralı hattan yaklaşık 2 aydır, günde ortalama 10 kez aranarak ciddi şekilde rahatsı...z ediliyorum. Bu aramaların hukuksuz olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde durdurulmadı. Aramaların gerekçesi olarak, T**** isimli bir kişinin benim numaramı ikinci
Türk Telekom’un İstanbul Kartal Topselvi adresimde kullandığım Fibernet internet gamer paketi 1000 GB hizmetinde Ocak ay...ından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ayın en fazla 10 günü interneti nispeten düzgün kullanabiliyorum, sonrasında neredeyse her gün özellikle 15.30 sularında bağlantı tamamen g
Türk Telekom Fibernet limitsiz internet abonesiyim. Hat ilk bağlandığı günden bu yana gün içinde defalarca bağlantı kopm...ası yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine gelip gidiyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Yaşanan kopmalar yüzünden özellikle online derslere düzenli olarak katılamıyor,
