to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Malatya Battalgazi Fırat Mahallesi’indeki evime internet başvurusu yaptım. Altyapıya uygun olduğu söylenerek başvurum alındı ve 25.03.2026 için 13:30-18:30 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler için işimden izin alıp evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma d...
Türk Telekom hattım üzerinden Instagram vb. platformlar için kullanılan mobil ödeme servisini, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmaması için daha önce kapatmıştım. 4 Mart tarihinde tarafıma gelen onay mesajında da bu servisin kapalı olduğu açıkça teyit edilmişti. Ancak 26 Mart sabahı saat 05:19...
Türk Telekom mobil hattıma ait 9669 ile biten numaraya Şubat ve Mart dönemine ilişkin toplam 1.110 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde “Dijital Süper 20 GB internet” adı altında 277 TL, “Dijital Süper 20 GB internet data” adı altında 237 TL ve “Dijital süper internet dergi” ad...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yazıpınar Mahallesi 410 Sokak No:3 Gölyaka/Düzce adresindeki hattımda direğin yamulması nedeniyle internet kablosu koptu ve arıza...
Türk Telekom’a ait 5363****66 numaralı hattımı artık kullanmadığım için kapattırmak istedim. Taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 3-4 ay kaldığını biliyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 ay önce Çatalca’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapatmak istediğimi belirttim. Bana hattı kapattırmam durumu...
Türk Telekom mobil hattım üzerine bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış olduğunu 19 Mart tarihinde fark ettim. Sistem üzerinde işlemin 27 Şubat tarihinde yapıldığı görünüyor. Hattım üzerinden aylık 999 TL’den 12 ay taksitli bir telefon alımı tanımlandığını öğrendim, ancak ben böyle bir işlem...
23.03.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Türk Telekom hattım olan 5304****88 numaralı hatta benim onayım ve talebim olmadan 67 TL tutarında bir mobil internet paketi tanımlandı. Herhangi bir işlem yapmadığım ve paket satın almadığım halde hatta otomatik olarak paket yüklenmiş görünüyor. Durumu far...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalı hatta, sadece 6 günlük gecikme nedeniyle alınan fahiş faizden şikayetçiyim. Şubat 2026 dönemine ait, 568 TL tutarındaki faturamı 6 gün gecikmeli ödediğim için, Mart 2026 faturama 99,90 TL tutarında faiz yansıtılmıştır. 568 TL’lik bir fatura için sadece 6 günlü...
Türk Telekom (TTNET) 7043699503 numaralı internet aboneliği sahibiyim. İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen hem haksız faturalandırma hem de sözleşme uzatma nedeniyle mağdur edildim. Sözleşmemin bitiş sürecine girildiği dönemde d...
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tanışma 25 paketine geçmek amacıyla numara taşıma başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu pakete sorunsuz geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşme 17 Mart saat 10.17’de, ...
Türk Telekom üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe adresim için evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruma ait takip numaram 7300643241’dir. Ancak müşteri temsilcisi tarafından sisteme hatalı giriş yapılması nedeniyle abonelik işlemlerim ilerlememekte ve bu durum tarafıma mağdur...
Pttcell faturalı hatta bağlı Pttcell Her Yerde 30 GB tarifesi kullanan S***** Ö***** adına kayıtlı 0551 xxx xx 25 numaralı hat için Şubat ayında hiçbir bilgim ve onayım olmadan 9222 servisleri kapsamında sinema, spor, burç tahmini gibi içeriklere abonelik yapılmış ve Mart 2026 dönemine ait, kesim ta...
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde, Hatay Hassa Küreci Mahallesi’ndeki adresim için ilk sabit internet altyapı ve abonelik başvurumu 13.09.2025 tarihinde yaptım. Aradan geçen yaklaşık 6 aylık süreye rağmen adresimde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması v...
Türk Telekom müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor numara taşımadan önce günlük arıyordu 10 kere taşındıktan sonra dönüş yok...,...,...,...,... Ahmet kaladağ Adana ahshdbdjsjsjshshshshsbsvwvvsjxjhdnshsjksjsnsnhsnwnshnsjshjsksjshnwuxnsbwjjsksusnwkxuxneksk
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimin yanındaki inşaat çalışması sebebiyle internet kablom koptu ve yaklaşık 36 saattir internetim tamamen yok. Genel arıza var denilerek iki gündür oyalandım, ancak sorun mahalle genelinde değil, doğrudan benim hattımda yaşanan kablo kopukluğu olmasına rağme...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar düşmüş durumda olmasına rağmen ekipler gelip bu kabloları yeniden bağlamıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak ara...
Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve Türk Telekom’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri olan 5010****82 numaralı hattım için vergi borcu olduğu ve bu yüzden hattın kapandığı söylendi. Vergi borcunu ödemediğim ifade edilince hemen ödememi yaptım, ancak ödememe rağmen hattımla ilgili hiçbir işl...
Türk Telekom’da 5373****22 numaralı hattım için 1000 dakika içeren faturalı paket kullanmaktayım. Bu paket kapsamında normalde 180 TL, tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil 206,75 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 27 Şubat – 27 Mart fatura döneminde 1000 dakikayı 243 dakika aştığım için tar...
"Bugün gönderilen ekip sorunu halletti düzeltmeleri yaptı. İlgilendiler kendilerine teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kullandığım numarayı 20 yıldır ben kullanıyorum. Her aradığımda hatın yasal sahibi gerekiyor diyor. Kardeşim, faturam yüksek gelmiş, ek paketleri iptal et diyorum, hatın yasal sahibi diyor. 20 yıldır bu numarayı annemin üzerine kullanıyorum. Hat lütfen artık anlayın,...
"Geri dönüş olmadı ama sorun çözülmüş görünüyor."
Tunceli ilinde, Atatürk Mahallesi’nde bulunan 12 daireli bir apartmanda ikamet etmekteyim. Aynı binada bulunan diğer dairelerin tamamında internet hizmeti olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana yalnızca benim daireme internet hizmeti sağlanamamaktadır. Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen evime i...
Türk Telekom’dan aldığım Arnavutköy / İstanbul adresimdeki fiber ev interneti hizmetini 9 Mart tarihinden beri, yani yaklaşık 17 gündür hiç kullanamıyorum. Modem seri numaram ZTE01952C2e4. Aynı binada Türk Telekom kullanan komşularımın interneti sorunsuz çalışmasına rağmen, benim hattımda teknik arı...
Türk Telekom ev interneti (ADSL) abonesiyim. Hatay Antakya’da, deprem bölgesinde yaşamama rağmen uzun süredir internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda iki kez internet kesintisi oldu ve her seferinde bağlantı yaklaşık 10 gün boyunca gelmedi. Şu anda yine internetim kesik ve...
