Türk Telekom numara

Yaklaşık 3-4 ay kullandığım taahhütlü Türk Telekom hattımı bir ay önce iptal ettim. Hattımı iptal ettikten sonra bana 4500 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdün 12 aylık olduğunu ve erken iptal ettiğim için tüm cezanın yansıtıldığını söylediler. Ancak...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, günün her saatinde internet hızım vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz et...

Vodafone hattıma, yaklaşık 10 dakika önce 3699 numaralı bir kısa mesaj üzerinden abone olmadığım bir servise üyelik başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda 229 TL başlangıç ücretiyle beraber her ay bu tutarı ödemem gerektiği belirtiliyor. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir o...

14 Kasım 2025 saat 20.51’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız 20 GB internet paketi satın aldım. Banka hesabımdan ücret çekildi ve işlemle ilgili hem banka hareketlerinde hem de mesajlarda kayıt mevcut. Ancak, paketim telefonuma yüklenmedi. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

Van/Tuşba’da 5382****99 numaralı aboneye ait evde internet hizmetim iki gündür kesik. Mahalle genelinde yaşanan bu sorun nedeniyle hem internete erişim sağlayamıyor hem de iş yerimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çağrı merkezinde çalıştığım için internet kesintisi yüzünden iş yerimden ceza aldım ve te...

Türk Telekom Yetkililerine, Abone numaram 7046914063 olan internet hizmetimde 12’si sabah saatlerinde yaşanan kesinti sonrasında tarafıma 13’ünde arızanın giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak arıza yalnızca benim hattımı değil, bütün apartmanın internetini tamamen devre dışı bırakmıştır. 13’ün...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Malatya Yeşilyurt adresine yapmak istiyorum. Ancak, şahsıma ait konutuma başka bir 3. Şahıs tarafından başvuru yapıldığı için kendi aboneliğimi yeni adresime nakil ettiremiyorum. Bu sorun 10 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediy...

12 Kasım 2025’ten beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca bir kez canlı bir temsilciyle görüşebildim, diğer tüm aramalarımda ise telesekreterle iletişim kurmak zorun...

10 gün önce Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Abonelik başlangıcından bu yana her gün, saatlerce süren ve rastgele zamanlarda gerçekleşen internet kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat ertesi gün arıza kaydı kapatılıyor ve soru...

Uzun yıllardır Türk Telekom'un DSL sabit internet ve Tivibu Ev paketi müşterisiyim. Ancak, yaşadığımız teknoloji çağında Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen, istediğim işleme dair bir yanıt alamıyor ve muhatap olabileceğim bir ...

Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım ve modem teslimatının Jetlogi adlı kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak modem teslimatı 5 gündür gecikti. Kargo firmasını aradığımda teslimat günü olarak dün bilgi verdiler, bu nedenle tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Jetlogi müş...

13 Kasım’da Türk Telekom’a başka bir operatörden numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Taşıma işlemi sırasında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçmek istememe rağmen, yanlışlıkla 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçirildim. Bu hatalı işlem sonucunda ay...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir servise abonelik başlatıldı. Abonelikle ilgili SMS geldikten hemen sonra, iptal işlemi için 3699’a “iptal Veedz” yazarak SMS gönderdim. Ancak, hem bana gönderilen bilgilendirme SMS’leri hem de iptal için gönderdiğim SMS nedeni...

Bir hafta önce Türk Telekom Faturalı 60GB paketine geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat günü, dağıtıma çıkan kurye ile iletişime geçtiğimde kendisine “Şu an tedavideyim, belirttiğim teslimat adresine ancak 1 saat sonra varabilirim” dedim. Kur...

31.10.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde, iznim ve bilgim dışında hattımın iki kez Türk Telekom’a taşınması için başvuru yapıldı. Ayrıca, adresime eşim adına kayıtlıymış gibi hat gönderildi. Bu süreçte, eşimi Turkcell müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler, ortak bir baz istasyonu çalışma...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından Çınarlı Mahallesi Dilek Sokak, Tekirdağ/Süleymanpaşa adresimizde yapılan kazı çalışması sonrasında, tüm sokakta internet hizmeti kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, önce sorunun 14.11.2025 tarihinde çözüleceği bilgisi veri...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...

5469****27 numaralı anneme ait Türk Telekom mobil hattı için, hattımızı yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a taşımamıza ve cayma bedeli olan 700 TL’yi ödemiş olmamıza rağmen, 12.11.2025 tarihinde saat 13.30’da hesabımdan otomatik ödeme yoluyla 3.319,88 TL Türk Telekom adına çekilmiştir. Bu işlemle ilgili t...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell üzerinden internetten yeni bir hat aldım ve kurye ile teslim edildi. Ancak hattım bana tahsis edildikten sonra, daha önce başkası tarafından kullanılıp kapatılmış olan bu numara üzerinden sürekli olarak Türk Telekom’dan arama ve SMS almaya başladım. 0546*****61 numaralı...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi: “Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderi...

Türk Telekom sabit hat paketimin iptalini yeni yaptım. 5442****71 numaralı hattım üzerinden mobil uygulamaya giriş yaptığımda hâlâ paket yenilenme tarihi olarak 23 Kasım görünüyor. Ancak Türk Telekom mağazasına gittiğimde aktif paketimin olmadığı söyleniyor. Bu çelişki nedeniyle paketimin gerçekten ...

Türk Telekom'a faturasız numaramı esim olarak taşıdım ancak aktivasyon işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Xiaomi 13t Pro cihazımda, tarafıma gönderilen e-postada QR kod görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle 10'dan fazla görüşmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Sorunu e-posta ile gerekli ekran görüntü...

Yıllardır Türk Telekom GSM operatöründen hizmet almaktaydım. Sözleşmem ocak ayında bitiyordu. Sundukları yeni teklif çok pahalı olduğu için ekim ayında numaramı başka operatöre taşıdım. Bana sundukları fiyatın 1/4'e aynı şartlardaki konuşma, internet ve SMS haklarından yararlandım. Şubat ayının başı...

Tarifemin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım ancak karşıma çıkan fatura tutarı gerçekten akıl almaz düzeyde. Yaklaşık 6 aylık fatura ücreti kadar bir bedel talep ediliyor. Böyle bir uygulama olabilir mi, anlamakta zorlanıyorum. Ne ben ne de çevremdeki kimse bir daha Türk Telekom kullanm...