Aksaray’da Şebeke Sorunu Ve Hattımın Kullanılamaması

Türk Telekom faturalı hattımda 120+120 gün kullanım hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Aksaray merkezde hattımdan verimli şekilde yararlanamıyorum, neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı kullanamıyor, arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom'da iPhone 11 ve IMEI'si gözüküyor
Bu durumla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve BTK’yı arayıp kayıt oluşturmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hattımın numarası 546 *******40’tır. Problem yaşadığım cihaz iPhone 15 Pro max cihazımın IMEI 1 numarası 354 673 790 466 144, IMEI 2 numarası ise 354 673 790 078 014’tür.

Şebeke sorunumun bulunduğum bölgede teknik inceleme yapılarak en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, hattımı hak ettiğim şekilde sorunsuz kullanmak istiyorum. Gecikmeden tarafıma bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.