Türk Telekom numara

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yanlış numara taşıma işlemi nedeniyle tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu durum 3 gün önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 5054****16 numaralı h...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür Çamlık Mahallesi Karakuyu Caddesi Altürk 2 Sitesi b2 Blok No:2 Didim/Aydın adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bina dışındaki kablonun çürüdüğünü tespit ettim ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. ...

Türk Telekom üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim 3 gündür tamamlanmadı. Başvurumun üzerinden neredeyse 3 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Sürecin neden uzadığıyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve b...

Yaklaşık 1 yıldır apartmanımıza fiber internet altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, hâlâ mevcut 75 Hipernet paketinden fiber internete geçişimiz sağlanmadı. Apartmanımızdaki bütün VDSL internet aboneleri olarak fiber internete geçişi 1 yıldır beklemekteyiz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

28.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece Yeşilova ve Tevfikbey Mahallelerinde hattımda sürekli çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sabah saat 7’den itibaren gün boyu internet bağlantısı kesiliyor, konuşma sırasında ses ...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım ve "Yeni Süper 30 GB" tarifesini kullanmaya başladım. Ancak Malatya Battalgazi'de hem evde hem işte hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sinyal genellikle sadece 3G olarak çekiyor, nadiren 4g görünüyor ama o zaman da çekim gücü çok düşük...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Prime tarifem ile hat üzerine cihaz satın aldım. Bugün 07.11.2025 olmasına rağmen işlem hâlâ devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 8142996830 işlem numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım, ...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir borcum veya taahhüt cayma bedelim olduğu bildirilmedi. Ancak geçişten sonra, hiçbir borcum olmadığı halde 7.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada taahhütnamenin bitmediği ve bu tutarın cayma bede...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve iletişimim tamamen kesildi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak QR kodu gönderilemediği için bayiden almam gerektiği söylendi. Gittiğim bayi ana bayii olmad...

21 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve “düzeltmeye çalışıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak a...

5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, faturayı 5-10 gün gecikmeli ödediğim için tarafıma 346 TL hizmet açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 450 TL olup, bunun 346 TL’si açma...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme ile ödüyorum. Şu anda “Yeni Değerli 40” paketini kullanıyorum (40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) ve aylık 500 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için mağduri...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır her yerde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hız testlerinde internet hızım çoğunlukla 4 KB/s seviyesinde çıkıyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; ancak tarafıma her...

05.11.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek annemin kullandığı hattı taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla kızımın telefon numarasını verdim ve yanlış hat için taşıma işlemi başlatıldı. Hatanın farkına varınca ertesi gün, yani 06.11.2025’te işlemin iptali için tekrar bayiye başvurdum. Ancak bayi...

05.11.2025 tarihinde gelen faturamda, 35 Mbps limitsiz internet paketim için 300 TL tutarında açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kayseri Kocasinan’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Faturada gecikme nedeniyle açma-kapama bedeli olarak belirtilmiş,...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Prime tarifesini yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Adıyaman'da konteyner deprem kentinde ikamet ediyorum ve sık sık şebeke sorunları yaşadım. Bu nedenle defalarca Türk Telekom’a başvurdum ancak altyapı ile ilgili bir çözüm sunulmadı ve sorunun kendi...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 25 tarifesini kullanıyordum. 24.09.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. Ancak kısa bir süre sonra Turkcell’de daha cazip faturalı kampanyalar gördüğüm için 04.11.2025 tarihinde numaramı Turkcel...

17995**92 numaralı internetimi taşımak için Türk Telekom’a 28.10.2025 tarihinde başvurdum, siz de kontrollerini sağlayın. 30.10.2025, 31.10.2025, 01.11.2025 ve 06.11.2025 tarihlerindeki randevulara gelinmedi. Kaç kere sizi arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum, gelinmediğine dair hiçbir işlem yapılmad...

Yaklaşık 1 haftadır Ankara Çankaya’daki ev internetim arıza nedeniyle tamamen kapalı durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde arızanın aynı gün saat 22:00’de giderileceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor...

Türk Telekom ev interneti başvurumu 5347****33 numarasıyla 05.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te yaptım. Başvurum sonrası, gün içinde ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak kimse gelmedi. Akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde saat 18:00’e ...

Türk Telekom mobil hattımın (8170 ile biten numara) taahhüt işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.09.2025 tarihinde tarafıma 7.800 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüt yenilemesi için telefonla arandığımda, aynı görüşme sırasında onay verdikten hemen sonra iptal etmek i...

Yaklaşık 3-4 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğunlukla yok, nadiren kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak robot yanıt sist...

Türk Telekom 50 Mbps iş yeri interneti kullanıcısıyım. 04.11.2025 tarihinden beri şirketimizde internet hizmetimiz tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sorunumuzun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında bölgede genel bir a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, bugün mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada, 18 ay taahhüt karşılığında faturamın 644 TL olacağı bilgisi sunuldu ve bu tutarı onayladım. Ancak işlem sonrasında faturamın 930 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...