to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 588 TL Kesintisinin İadesi Ve Tekrarlanmasının Önlenmesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımın 2392 ile biten numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz ve Clearmind adlı uygulamalara Haziran ayında otomatik olarak abonelik yapılmış. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim ve bu uygulamalara kendim üye olmadığım halde hattımdan toplam 588 TL ücret kesildiğini sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu abonelikleri iptal ettiklerini, ancak daha önce kesilen tutarların iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Benim rızam olmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle mağdur oldum.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle hattımdan kesilen toplam 588 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
