Türk Telekom numara

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır paket ve kampanya politikaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mevcut bulunduğum paketi bana oldukça fahiş bir fiyattan sunmalarına rağmen, aynı zamanda daha uygun fiyatlı başka kampanyalar göstererek mevcut paketi pa...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım; ancak geçiş talebim 'evraklardaki uyuşmazlık' gerekçesiyle bugün reddedildi. Gerekçe olarak belirtilen bu uyuşmazlığın ne olduğu bana net bir şekilde açıklanmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştü...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu belirtilerek tarafıma bir arama yapıldı ve ya farklı bir tarifeye geçmem gerektiği ya da yeni zamlı ücret üzerinden tarifemin devam edeceği bilgisi verildi. Ben de taahhüdümün dolduğunu düşünerek fark...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 4 aylık taahhüdüm kalmıştı ve bu süre boyunca faturamda yaklaşık %35 oranında indirim uygulanıyordu. Kasım ayında numara taşıma işlemi yaptım ve bunun ardından tarafıma yaklaşık 12.000 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kal...

Türk Telekom abonesi olarak [3194] numaralı hattımda kullandığım “Popüler Prime Sınırsız Sosyal Medya Yıldızlı Günler” tarifemin taahhüdü 26.11.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüt bitimine bir ay kala, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından sistematik ve ısrarlı şekilde aranarak taahhüt yenile...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...

Türk Telekom mobil faturamda 2025 yılı Ağustos ayına ait 459,75 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt bitiş tarihimden yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım, ancak bu değişiklik sonrası hem eski tarifemin ücretini hem de yeni tarifemi...

17 Kasım 2025 günü saat 14.29’da hattımdan arkadaşıma bir SMS attım ve hemen ardından tarafıma 50 SMS hakkımın kaldığını bildiren bir mesaj geldi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek bir SMS daha gönderdim. Ancak bu ikinci SMS’ten hemen sonra, SMS hakkımın bittiğine dair başka bir mesaj aldım ve bu ...

Türk Telekom mobil hattım, bir aydan uzun süredir taahhüt şartlarına aykırı şekilde ücretlendirilmektedir. Taahhüt yapılırken söz verilen tarifeden farklı, daha yüksek ücret uygulanmakta ve bu durum faturama yansıtılmaktadır. Ayrıca, taahhüt şartları konuşulurken cayma bedelinin Türk Telekom tarafın...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hiç yok ve sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Üstelik önceki aylarda da sık sık benzer kopma ve erişim sorunları yaşadım. Bu süreçte Tür...

Türk Telekom üzerinden ekim ortalarında mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım, kurye gelip evrakları düzenledi ancak yaptığı bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu hatayı da bana kimse bilgi vermediği için ancak kendim defalarca arayıp takip ettiğimde öğre...

Dün saat 15.30 civarında, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi beni arayarak Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi ve bu işlem için kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Ben de bu kişi Türk Telekom adına arıyor diye düşüne...

Türk Telekom Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra 200 GB’lik pakete geçmek için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom merkez binasına gittim. Orada bana, taahhüdüm bitince 200 GB pakete 625 TL’ye geçiş yapabileceğim söylendi. Ayrıca şehir dışında olacağımı belirttiğimde, işlemi müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattım olan 507***1545 numaralı hattım için tanımlı taahhüdüm bugün 23.59’da sona eriyor. Faturasız hatta geçmek istediğim için bugün saat 09.34’te müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım bilgiler hem çelişkili hem de yetersiz oldu. Görüşmede, taahhüdüm bitmeden yani 23.59’da...

2014 yılından bu yana Türk Telekom Prime abonesiyim ve her yıl düzenli olarak yapılan fiyat artışlarıyla tarifemi yenileyerek şu anda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, aynı tarifelerin numarasını taşıyan yeni abonelere benden çok daha uygun fiyatlara sunu...

Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı servis üzerinden hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 471 TL civarındayken, bu ay 710 TL gelmiştir ve aradaki farkın bu onaysız 3480 aboneliğinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu h...

Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımda, telefonum meşgulken ya da kapalıyken karşı tarafa rahatsız edici erkek sesli bir telesekreter anonsu iletiliyor. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ediyor ve insanlar arasında numaram bu anons nedeniyle dalga konusu haline geldi. Bu durum beni oldukça ra...

Ben Malatya Battalgazi Öğrenci Yurdu’nda kalan bir öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. 0553*******78 numaralı hattımla yurtta, özellikle yoğun zamanlarda mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yurdun, özellikle geceleri ve hafta sonları yoğun olduğu zamanla...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden bir ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketin iptal seçeneği uygulamada hiç görünmediği için iptal edemiyorum ve paket her ay otomatik olarak yenileniyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum böyle devam ediyor ve hattımdan düzenli olarak ücret ...

Türk Telekom ev internetimiz 11. Ayın 20'sinden beri tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 6 gündür hâlâ internetimiz yok. Arıza ıd numaramız 53788***33'tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 13 kez aradım. Her seferinde 'genel arıza var, akşam 6 – sabah 8 arasınd...

Türk Telekom’dan başka bir operatöre numara taşıma işlemi yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, 22.11.2025 saat 23:59 tarihli 1.099,28 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Eski hattım olan 0 544 *** ** ** numaralı hatta, hattım diğer operatöre taşınmış ve Türk Telekom tarafı artık aktif değilken b...

Türk Telekom mobil hatta her ay yaklaşık 760 TL fatura ödüyorum. Hattım ablamın üzerine kayıtlı olup numaram 0546********48’tir. Bugün, internet aşımı gerekçesiyle, telefonu aktif olarak kullanmadığım bir anda hatta ek olarak 380 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanım yapmadığım bir...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. İki farklı telefondan aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Her aramada en az 20 dakika hatta bekletildik ve görüşme bir türlü temsilciye aktarılmadı, bekleme süreci de halen b...