Türk Telekom Mobil Hatımda Sürekli Kesinti Ve Sinyal Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki yeni evime taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Haziran ayı başında taşındığım günden bu yana evin içerisinde hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor ve mobil internet bağlantısı kurulamıyor.

Sorun nedeniyle çağrı merkezini aramayı denedim ancak çekmeme ve hat kesilmesi yüzünden müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Hattımı günlük kullanımda neredeyse kullanılamaz hale getiren bu durumun bulunduğum bölgedeki baz istasyonları ve kapsama alanı açısından incelenmesini, gerekli iyileştirmenin yapılarak evimin içinde de çekim kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 0 53*********05’tir. Adresim İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle sınırları içindedir. Gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.