Netflix Aboneliği İptalinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Türk Telekom’un Destek Eksikliği

Uzun süredir Netflix aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem o kadar zorlaştırılmış ki yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ve site üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, tekrar tekrar şifre istiyor ve bir türlü iptale izin vermiyor.

Netflix ödemem Türk Telekom faturama yansıyor. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini 0545*****31 numaralı faturalı hattımdan aradım, durumu detaylıca anlattım ve hattım üzerinden Netflix aboneliğimin ve varsa diğer tüm benzeri aboneliklerin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen “Sizin halletmeniz lazım” denilip ilgisiz bir şekilde bırakıldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem Netflix’in iptal sürecini bu kadar zorlaştırmasından hem de Türk Telekom’un bu konuda destek olmamasından dolayı mağdur edildim. 0545*****31 numaralı hattım üzerinden Netflix dahil tüm aboneliklerimin derhal iptal edilmesini ve artık faturama bu tür ücretlerin yansımamasını talep ediyorum.