to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça haksızlık olarak görüyorum.
Arıza için yaptığım başvurularda sürekli bölgesel çalışma bahanesi öne sürülüyor fakat sorun çözülmüyor ve net bir tarih verilmiyor. Uzun süredir internetsiz bırakılmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, alternatif çözüm ya da ücretlendirme ile ilgili bir kolaylık sağlanmadı.
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki aboneliğime ait 8802624486 numaralı hattım için, yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, internetsiz kaldığım yaklaşık 35 günlük sürenin ücretinin tarafıma iade edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını ve sürecin ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
