Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Açılmayan Arıza Kaydıyla Mağduriyet

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. 11.10.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor, kablolarda da bir sorun görünmüyor ancak cihazlar “bağlı” görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm sistemde ekiplerin kontrol ettiği ve internetin olmadığı tespit edildiği söylendi fakat herhangi bir arıza kaydı açılmadı ve bir türlü canlı danışmana bağlanamadım. Dolayısıyla sorunun ne zaman giderileceği hakkında da hiçbir net bilgi alamıyorum.

Osmaniye Merkez Cumhuriyet Mahallesi 1505. Sokak No: 4 adresinde bulunan evimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, gerekli arıza kaydının açılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.