to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Otomatik Ödememde 5 Defa Çekim, 2.750 TL Fazla Ücret İadesi Gerekiyor
15 Ekim 16:0612
TTNET internet aboneliğim için Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 15 Ekim tarihli 550 TL tutarındaki faturam, aynı gün içerisinde kartımdan 5 kez çekilmiş görünmektedir ve bu nedenle toplamda 2.750 TL provizyonda bekleyen işlem oluşmuştur.
Konu ile ilgili olarak hem TTNET müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. TTNET herhangi bir çözüm sunmadı, bankam ise işlemler provizyonda gözüktüğü için şu aşamada müdahale edemeyeceğini belirtti. Şu anda fazla çekilen tutarların akıbeti ve ne zaman iade edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Fazladan çekilen işlemlerin iptal edilmesini veya en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
