to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti için Hipernet Full Limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paket kullanıcısıyım. Haziran 2025’te şu anki a...dresime taşındığımdan beri zaman zaman kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyordum; bu nedenle daha önce de arıza kaydı açtırmıştım, ancak ne eve ne de apartmana gelen bir teknik ekip
Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom yüzünden 5 yılı aşkın süredir sabit i...nternet kullanamıyorum. Bölgedeki her şey 5G’ye geçmiş olmasına rağmen Türk
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece adresimde sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. 1792005941 numaralı aboneliği...mde 28 Mart’tan beri internet tamamen kesik durumda. Yaklaşık on gündür her sabah aradığımda akşama düzelecek, akşam aradığımda ise ertesi sabaha düzelecek denilerek oyalandım, anc
Ayvalık’ta kullandığım ev/iş yeri interneti ve sabit hat hizmetim, 27 Mart tarihinden bu yana yaklaşık 200 saattir kesik... durumdadır ve hâlâ çözülememiştir. Bu süreçte ne internet hizmetini kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde sabit hattan yararlanabiliyorum. Bu uzun süreli kesinti nedeniyle i
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom Etimesgut Öztürk İletişim bayisine hat taşımak için gittim. İşlem sırasında sözleşmeyi... okumak istediğimi söyledim, görevli gözlüklü bayan ise “Sözleşmeyi okumak isteyen ilk müşterisiniz, benim sözleşmeyle ilgili bilgim yok” şeklinde, son derece ukala ve küçümseyici
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah 08.00’den beri internet bağlantısı tamamen yok. Arama ve SMS hizmetlerini kullan...abiliyorum ancak mobil verim hiçbir şekilde çalışmıyor. İnterneti işim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve sabahtan beri bağlantı sorunu yaşadığım için işlerimi yapamıyor, c
İki gündür İstanbul Eyüpsultan’da evde kullandığım Tivibu hizmetinde yayın alamıyorum, sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkı...yor. İnternet bağlantım olmasına rağmen Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte ne arıza için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben aradı
Türk Telekom abonesi olarak hattımda haftalardır yaşadığım çekim problemi nedeniyle mağdur durumdayım. 5G’ye girmeyi geç...tim, artık 4.5G’ye bile doğru düzgün giremez hale geldim. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız neredeyse yok ve telefonu internete girmek için kullanamaz durumdayım. Bu sorun Ad
2025 Nisan ayında Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’ne taşındık; o günden bu yana ev interneti bağlatmak için defalarca Muğl...a Türk Telekom Genel Merkez binasına gittik. Her seferinde bize altyapı çalışmalarının sürdüğü ve internetin kısa süre sonra bağlanacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine
Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Sakarya Sokak No:19 adresindeki yeni yapılan binamıza yaklaşık iki yıl önce taşındık. Taşı...ndıktan sonra 17 Temmuz 2024’ten bu yana defalarca Türk Telekom’a giderek fiber internet başvurusu yaptık. İlk başta başvurumuzun alındığı ve işlemlerin yapılacağı söylendi, daha s
Türk Telekom mobil hattımı Kırşehir’de kullanıyorum ve 5g hizmeti gelmeye başladığından bu yana neredeyse hiç sağlıklı ç...ekim alamıyorum. 5g var deniliyor ama hat çekmiyor, 4.5G’ye aldığımda da durum değişmiyor. Uygulamaya doğru düzgün girilemiyor, ne borcumu ne diğer işlemlerimi görüntüleyebiliyorum
Türk Telekom ev interneti başvurum için verilen kurulum randevularına rağmen adresime kimse gelmedi ve herhangi bir bilg...ilendirme de yapılmadı. 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak her iki günde de beklememe rağmen gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı a
Türk Telekom’a, 15.12.2025 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesi Rasimpaşa Mahallesi 6542 Sokak No: 4 adresimde kullanılma...k üzere yaptığım sabit internet altyapı başvurum üzerinden 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Başvurum fiber altyapı talebi içindir ve sistemde 7049077407
Afyonkarahisar Merkez Köprülü Köyü 241/1 numaralı adreste yaşıyorum. Bu adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı söyleniy...or ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Evime internet bağlatmak istiyorum ancak altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor. Yaklaşık 6 ay önce aynı konu için Türk Telekom’a 2 k
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sözde 5G hizmeti verildiği söylenmesine rağmen Afyonkarahisar Çay ilçesi Bahçelie...vler Mahallesi'nde hattımdan aldığım internet hızı 20 Mbps'i neredeyse hiç geçmiyor. Bu durum 5G'nin geçerli olduğu dönemden beri, günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor ve kulla
"Eski modem cihaz arızalı olduğundan yeni modem cihazı getirildi sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hız sorunu yaşıyorum. Hız testle...rinde indirme hızı sürekli 30 Mbps civarında çıkıyor ve kullandığım pakete göre son derece düşük kalıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama ve durumu bildirmeme rağmen
Yaklaşık 3 gündür ev internetim arızalı. Bu süre zarfında birçok kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ama her defasında t...eknik ekip yardımcı olacak dediler; ne yazık ki ne arayan var ne soran. Türk Telekom bunu müşteri kaybetmek için yapıyorsa gerçekten doğru yolda. Kaç yıldır Türk Telekom ev interne
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta geçiş yapmak amacıyla tarafıma sunulan, 40 GB internet ve 1000... dakika içeren, aylık 300 TL’lik tarifeye geçmek için 26 Mart tarihinde online uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaptığım başvuruya rağmen geçiş işlemi bir türlü gerçekleşti
Türk Telekom’a yaklaşık 6 ay önce ev interneti için altyapı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız 7062473411 olmasına rağm...en, aradan geçen uzun süreye rağmen bina altyapımız hâlâ kurulmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu 6 aylık süreçte tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne telef
Türk Telekom adıyla tarafım 1 ay kadar önce ve son olarak 2 Nisan 2026 Perşembe günü telefonla arandı. Arayan kişiler, 5...G’ye geçiş sebebiyle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ima eden şekilde konuşarak kapıda ödemeli yeni modem satmaya çalıştılar. İlk aram
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1052. Cadde No: 8 adresinde Türk Telekom altyapısı bulunmamasından dolayı uzun süred...ir internet hizmeti alamıyorum. 2025 yılından beri bu adreste altyapının olmaması hem gündelik işlerimi hem de iletişim ihtiyacımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Türk Telekom’a alty
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Büyük Cami Sokak No:26 adresinde 30 Mart’tan... beri, yani 5 günü aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor; ancak bu çalışmanın tam olarak ne zaman biteceğine dair hiçbir net bilgi verilm
Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeninesil 50 GB” adlı ek internet paketi başvurusu yaptım. Paket onay SMS’i geldik...ten sonra yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, paketi hiç kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, paketin ilk faturama 400
Türk Telekom sabit ev interneti 100 Mbps aboneliğim için Ankara Altındağ’daki adresimde 08.03.2026 tarihinden bu yana in...ternet hizmeti alamıyorum. Tamamen kesinti olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı, yalnızca 30 Nisan’da geleceği söylenen bir tarih verildi. Bu süre içinde iki kez arıza
