İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Türk Telekom sabit internet hattımın başka adrese taşınması için 18’inde talep verdim. Benden bir gün sonra, 19’unda başvuru yapan komşumun nakil işlemi hemen yapılıp interneti bağlanmasına rağmen benim nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni kayıt açtıklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Gecikmenin sebebiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmıyor.

8820588661 numaralı hizmetim için internet taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşattıkları zaman kaybı ile ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.