Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde dört gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, sistem IP alamıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve önce 2 gün içinde düzeleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 4 gün oldu ve hâlâ bir sonuç yok. Artık net bir süre de verilmiyor. 1793351439 numaralı arıza kaydımın olduğu SMS ile tarafıma iletildi, fakat bu kayda rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde günlerdir mağdur ediliyorum. Arızamın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.