to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğimde beş gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Ne bilgisay...arlardan ne de telefonlardan bağlantı sağlanamıyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “teknik ekipler çalışıyor, en kısa sürede çözülecek” deniliyor anc
Tivibu TV+internet ve kutu üzerinden sinema paketi aboneliği başvurusu için son 3 hafta içinde 4–5 kez müşteri hizmetler...ini aradım ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalanıyorum. Kimlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistemde kimlik doğrulaması yapılmadığı söyleniyor ve yeniden d
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Konya’dan Ankara’ya taşınma sürecinde nakil işlemi başlatırken mağduriyet ya...şadım. Konya’da dondurulmuş olan internetimi yeni adresimde yeniden kullanmak istedim ve 18.07.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için i
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:15’te 0212 922 15 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkil...isi olarak tanıtarak ev interneti taahhüt süremizin bittiğini, taahhüdü yenilemek istediklerini söyledi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir internet aboneliği olmadığını özellikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15.07.2026 tarihinden bu yana genel arıza olduğu söylenerek yaklaşık 10 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu, bu yüzden
Türk Telekom ev internetimi 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime nakil ettirmek için başvuru... yaptım. Görüşmede nakil işleminin 10 iş günü içinde tamamlanacağı, bu süre içinde nakil gerçekleşmezse 1000 TL’lik nakil ücretinin alınmayacağı bilgisi verildi. Cumartesi ve pazar
İkamet ettiğim apartmanın tam karşısındaki binada 1000 Mbps aktif fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aramızda ...sadece bir yol ve birkaç metre mesafe olmasına karşın kendi binamıza hâlâ altyapı getirilmemiştir. Bu kadar yakın bir mesafede olmamıza rağmen fiber altyapıdan yararlanamamak mağdu
18.07.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ardından arandım, tarifelerle ilg...ili bilgi aldım ve telefonda konuştuğumuz şartlara göre geçişe onay verdim. Hat elime ulaştı ve 23 Temmuz’da hattım açıldı. Daha sonra fiyat güncellemesi oldu denilerek beni ilk ko
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu teslimat günü içinde hat elime ulaşmad...ığı için iptal ettim. Ardından 10 Temmuz’da tekrar başvuru oluşturdum, bu hat da gelmeyince 19 Temmuz’da yeniden hat talebi oluşturdum. Ancak bu tarihten bu yana ne kargonun yola ç
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 20 Temmuz saat 23.50’den bu yana evimde hiç internet yok. Ankara Keçiören gibi ...merkezi bir bölgede yaşamama rağmen tam 5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Son bir senedir zaten sık sık çekim problemleri ve kesintiler yaşıyorduk, ancak bu seferki kesinti haya
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internet aboneliğini Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum.... 21 Temmuz 2026 Salı günü internet bağlantımda arıza başladı ve 24 Temmuz 2026 itibarıyla hala sorun giderilmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom
22 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom üzerinden internet (Wi‑Fi) aboneliği başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 124 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumla il
Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Türk Telekom faturalı mobil hattımı aynı adreste uzun süredir ku...llanıyorum. Bulunduğumuz bölgede hizmet veren Türk Telekom mobil baz istasyonunun kaldırılması veya yerinin değiştirilmesi sonrasında, Ocak 2026 ayından itibaren ciddi şebeke, siny
23.07.2026 tarihinde saat 21.17’de Türk Telekom faturalı hattımda internet transfer servisini 50 TL karşılığında aktif e...ttim ancak hiçbir şekilde internet transferi gerçekleştiremedim. Hizmeti satın almama rağmen kullanamamış olmama karşın ücret faturama yansıtıldı. Bu durum üzerine defalarca Türk
Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başv...urumda sistemde “ödenmemiş borcunuz var” uyarısı çıktığı söylenerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerim
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Genel Müdürlüğü personeline sunulan EGM 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede n...ormalde 1000 dakika her yöne, grup içi (EGM hatları arası) ise sınırsız dakika ve 10 GB internet hakkı bulunduğu söyleniyor. Ancak her yöne olan 1000 dakikalık sürem bittiği anda,
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 2 gündür tamamen internetsiz dur...umdayız. Modem arayüzünde sürekli “DSL yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İnternete acil ihtiyacımız olmasına rağmen, parasını ödediğimiz hizmetten en çok ihtiyaç duy
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 12 Temmuz’dan bu yana Malatya Yeşilyurt Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’ind...eki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve Instagram üzerinden başvurduğumda kesintinin altyapı kaynaklı, bölgesel bir arıza olduğu ve süre v
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimiz olmasına rağmen bir yıldır hiçbir gelişme yaşanmıyor. Yaklaşık 1 yıl ö...nce apartman olarak başvurumuzu yaptık, yaklaşık 6 ay önce de gelen Türk Telekom görevlisinin getirdiği belgeyi apartmanca doldurup teslim ettik. Buna rağmen bina için altyapı kuru
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Kesinti, 8 Temmuz civarında başladı ve o günden bu yana
"3 ağustosta Türk Telekom sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve 4 Ağustosta sabah sorunu çözdüler."
Türk Telekom sabit telefon hattımı 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evimde bulunan Gigaset marka sabit telefonda ...çevir sesi gelmiyor ve dışarıya arama yapamıyorum, ayrıca bana gelen aramalar da hattıma düşmüyor. Sorunu hem internet üzerinden hem de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için bu ayın 17’sinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağme...n ne gelen oldu ne de arayan, yeni adresimde internetim bir kez bile açılmadı. Benden sonra nakil başvurusu yapan arkadaşlarımın interneti çok kısa sürede açılırken, benim nakil iş
