to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Köyceğiz Yeni Mahalle Güngör Sokak 4 adresindeki evimize ait Türk Telekom ev interneti hattımız, evin önündeki dir...eğin yıkılması nedeniyle 25 Temmuz’dan beri 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmeti kullanamadan günlerdir mağdur
25.07.2026 tarihinde saat 15:00 sularında evde kullandığımız Türk Telekom fiber altyapısına sahip 300 Mbps limitsiz inte...rnet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Buna rağmen o günden bu yana internetim
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt yenileme işleminde haksız bir faturalandırma ile karşı karşıya bırakıldı...ğımı düşünüyorum. Hattımın taahhüt süresi ayın 9’unda sona erdi ve bugün taahhüdümü yenilemek istediğimde hem eski taahhütlü dönem için kullandığım tarihe göre fiyatı hem de bugünd
Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım adreste başvuru yapmak istediğimde, bu adrese internet hizmeti verilemeye...ceği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, yalnızca ön talep başvurusu yapmam gerektiği ve en fazla 6 ay içinde çalışma yapılarak altyapının getirilebileceği belirtild
Aydın Efeler Ata Mahallesi 620. Sokak No:20 Daire:7 adresindeki binamızda taşındığımız günden bu yana, en az 4 aydır cid...di internet sorunu yaşıyoruz. Mahallemizde Türk Telekom’a ait fiber altyapı olmasına rağmen binamıza fiber hattı bir türlü getirilmiyor ve hâlen eski VDSL hattını kullanmak zorunda
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S
Türk Telekom’a ait 0530********33 numaralı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasından hiçbir şe...kilde yararlanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana mobil uygulamadaki “İşlemler” kısmında Sil Süpür seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en a
28.07.2026 sabah saat 06.00’dan beri Türk Telekom internetimde sürekli kopma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Gün içinde... üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen derdimi düzgünce anlatmama izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı. Ne uzaktan bir teknik incele
Türk Telekom üzerinden Online 12 Ay Avantaj Kampanyası kapsamında Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber internet başvu...rusu yaptım. Başvuru sonrası sistemde kurulum randevusu olarak yarın görünüyordu, ben de bu tarihe güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım. Bugün telefonla arandım ve ekiplerin
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Arızayı bildirdiğ...imde sürekli olarak “bölgesel arıza var” deniliyor ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde aynı yan
23.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bana genel bir arıza olduğunu ve en geç 48 saat içind...e giderileceğini söylediler. Ancak 25.07.2026 tarihine gelindiğinde herhangi bir ilerleme olmadı ve sadece inceleme/araştırma yapıldığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla hâlâ inte
16 Temmuz tarihinde TTNET nakil başvurusunda bulundum, 21 Temmuz’da ise modem yeni adresime, Maltepe’den Kadıköy Suadiye...’ye taşındığım evime bağlandı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktive edilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Defalarca müşter
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmama rağmen, yeni... adresimde altyapı yok denilerek nakil işlemim yapılmıyor. Mahallede herkeste internet mevcut, hatta oturduğum binada bile internet hizmeti mevcut fakat ikinci kata nasıl oluyorsa
Türk Telekom mobil hattıma bugün “Harika 15” isimli, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarife tekli...fi uygulama üzerinden 490 TL yerine 245 TL olarak sunuldu. Bu paketi bu fiyatla kabul ettim, toplamda da yaklaşık 260 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak aynı gün ge
Saray/Tekirdağ’da ikamet ettiğimiz apartmana yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Apartman ...sakinleri olarak tek tek başvurularımızı yaptık, yeterli sayıya ulaştığımız söylendi ve en geç 6 ay içinde bağlantı sağlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden neredeyse 1 y
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Yan binadaki nakliye esnasında sokaktan geçen Türk Telekom altyapı kablosu ...fiziki olarak koptu ve 17 Temmuz Cuma gününden bu yana, yani 12 gündür benimle birlikte binamızdaki 4 daire ve yan binalardaki birkaç daire tamamen internetsiz durumdayız. Adresimi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde dört gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıklar...ı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı saatler verilip “şu saatte, bugün içinde gelecek” denildi
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde randevu kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber altyapı ...geldikten sonra hız yükseltme ve fiber dönüşüm için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından bana SMS ile 274385740 numaralı randevumun oluşturulduğu, 28.07.2026 tarihinde 08:30–13:
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır 339 TL vergiler dahil bir tarifedeydim. 28 Temmuz 2026 tarihinde Yeni Değerli 25 G...B tarifesine geçiş yaptım. Bu yeni tarifenin 441 TL olduğunu ve bu bedelin vergi hariç olduğunu sonradan telefonda öğrendim. Buna rağmen sistemin çıkardığı ilk fatura tutarı uygula
Türk Telekom’un internet abonesiyim ve 22 Temmuz saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de sabit internet kesintisi y...aşıyorum. Ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı ve sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünüyor, ancak tarafıma
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Balıkesir Edremit’te bulunan ev adresim için uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti alamamama rağmen yüksek fatu...ralarla mağdur ediliyorum. Türk Telekom hattının kopuk olduğu ve internet verilemediği bilgisi kurum tarafından da defalarca söylendi, buna rağmen sorun çözülemedi. Ben hattımı do
Konu: İnternet hizmetinin sağlanamaması ve bedelsiz fesih talebi 27.07.2026 tarihinde yeni adresim olan Şeker Mahallesi... İ***** G******** Sokak No: 92/6 adresine taşındım. Daha önce Mamure Mahallesi Cüneyt Arkın Sokak No: 16/7 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adr
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il
