to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve İstanbul genelinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim ...alamıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken sürekli kesintiler yaşıyorum, aramalar düşmüyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Yaşadığım
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yapmak ve "e Sim"e geçmek istedim. Özellikle yeni nesil tarife k...apsamında 741 TL’lik tarifeye geçmek istiyordum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemi
Türk Telekom müşteri temsilcisiyle yaklaşık 40 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptıktan sonra 100 Mbps ev interneti abo...neliği başlattım. 03.09.2026 tarihinde oluşturulan ve 7767641951 numaralı başvuruma rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı hâlâ yapılmamışt
Türk Telekom mobil imza sözleşme sürem dolduğu için yeni mobil imza almak istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ...şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil imza için verilen telefon numaralarını aradığımda numaraların aktif olmadığını görüyorum ve işlem yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapmama rağmen internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. Samsun ili İlkadım ilçesi İlyasköy Mahallesi’nde kullandığım ev internetimde, kurulumdan bu yana ara ara ama sürekli tekrarlayan bir erişim sorunu yaşıy
10 Ağustos 2026 tarihinde köy evimdeki güvenlik kameralarım için Türk Telekom Magnet evde mobil Wi‑Fi 50 GB tarifesini a...ldım. Bu hizmet, ihtiyaçlarımı karşılamadığı için 21 Eylül 2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki acenteye giderek fiber internet başvurusu yaptım. Acentede görevli kişiler ellerinden g
Türk Telekom abonesiyim ve evimi taşıdığım için 06.09.2026 tarihinde internet ve Tivibu nakil işlemimin yapılması için k...ayıt oluşturdum. Herhangi bir altyapı sorunu olmamasına rağmen randevuların yoğun ve dolu olduğu söylenerek tarafıma net bir randevu verilmedi, teknik servisin beni arayacağı belir
Türk Telekom üzerinden adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi... ve yaklaşık 3 hafta boyunca bekletildim. Bu süreçte altyapı çalışmalarından sorumlu personele ulaşmak imkansızdı. Daha sonra sistemlerdeki adres farklılığından kaynaklı olduğu sö
Google Play üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Kartla ödeme ile uğraşmamak için “Türk Telekom mobil ödeme ...ile ödeyebilirsiniz” ibaresini gördüm ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak onay aşamasında Türk Telekom’un ayrıca 79,90 TL servis ücreti alacağına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ve
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce mevcut taahhüdüm sona erdi ve Değerli Prime 50 GB tarifesinden Cum...hurbaşkanlığı 40 GB tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Evrakları göndermeme rağmen, çalıştığım kurumun uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sabah saatlerinden beri devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ve W...i-Fi ağları görünmesine rağmen bağlandığımda “İnternet erişimi şu an sağlanamıyor” ve cihazın wan bağlantısının kesildiğine dair uyarılar alıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine
Türk Telekom internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için talepte bulundum ve 31.08.2026 tarihinde i...nternet taşıma işlemim gerçekleştirildi. Taşıma sırasında daha önce kullandığım modemle aynı özelliklere sahip, hiçbir farkı olmayan TP-Link EX520v model yeni bir cihaz takıldı. Es
Türk Telekom mobil hattıma uzun süredir faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Örneğin son faturamda yak...laşık 450 TL beklerken 1.000 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Kampanyamın ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 aydan fazladır evimde interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bağlantı sürekli yok, internete hiç giremiyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Her ara
Dün akşam saat 22.00 civarında Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete gi...remiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bütün gece beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 14 Eylül’den beri hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her defasında kablo çekilmesi gerektiği, tekni
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.09.2026 tarihinde internet kopmaları ve tamamen kesilme nedeniyle arıza ka...ydı açtırdım. O günden bu yana evimde internet yok, hizmet alamıyorum. Bu süreçte ekipler sadece bir kez geldiler ve sorunun dışarıdaki kablodan kaynaklandığını söyleyip herhangi
Türk Telekom Kazandıran uygulamasından Tivibu Go 1 aylık üyelik ödülü kazandım ancak günlerdir bu ödülü alamıyorum. Uygu...lamada ödülü kullanmak veya aktive etmek istediğimde ekranda “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 gü
TTNET ev interneti aboneliğimde 3 gündür tam anlamıyla internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hizmeti neredeyse hiç sağl...anmıyor. TTNET uygulamasında bağlantı problemiyle ilgili sürekli olarak tahmini bir saat veriliyor ancak bu saat geldiğinde internet gelmiyor ve tahmini bitiş saati tekrar tekrar i
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Kocaeli ili Gebze ilçesi Adem Yavuz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ...ve yaklaşık 4 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum; bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyo
Hazine maliye bakanı Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps internet hizmetinde bu ay itibarıyla sürekli kesinti, yavaşlama ve... donma yaşıyorum. İnternet bir var bir yok, hız düşüyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde 6 gündür neredeyse hiç internet hizm...eti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi, internet bağlantım ya tamamen kopuk oluyor ya da hız testinde neredeyse kullanılamayacak kadar düşük hızlar ve çok yüksek
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen... bağlantı sürekli kesiliyor ya da düzgün çalışmıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild
Türk Telekom internet aboneliğimde 18.09.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Talatpaşa bölgesinde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, telefonlarda da şebeke zayıf olduğu için Wi-Fi’ye ihtiyaç duyduğumuz halde bunu kullanamıyoruz. Müşteri temsilcileriyle defa
