Türk Telekom net

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı V***’a taşımak için başvuruda bulundum ve V*** sim kartımı aldım. Ertesi gün hattın açılmasını beklerken Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle numara taşıma talebimin reddedildiğine dair bir SMS aldım. Ancak hattım Türk T...

Türk Telekom mobil hattım için telefonla aranarak bana 298 TL’lik bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı onayladım. Kampanya öncesinde faturam yaklaşık 267 TL civarındaydı, yani iki faturanın toplamının 565 TL olması gerekirken bugün tarafıma 787 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üstelik b...

Antalya'nın Konyaaltı ilçesinde oturuyorum aylardır internet bağlantısı kurduramadım. Sanki dağda yaşıyoruz! Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için Antalya Konyaaltı adresime yaklaşık 2-3 ay önce randevu oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kurulum için henüz kimse gelmedi ve bağlantı...

Türk Telekom’dan 31 Aralık tarihinde evde internet başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 4 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelinmedi, her seferinde sadece “başka zamana randevu oluşturalım” denilerek geçiştirildim ve hiçbir somut adım atılmadı. Bulunduğum bölgede başka alternatif internet imka...

Tekirdağ Marmaraereğlisi’ndeki adresim için 2025 yılının Mayıs ayından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurum bulunuyor, ancak “altyapı yok” denilerek aylarca oyalanıyorum ve hâlâ internet bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca online başvuru da yaptım fakat her...

Türk Telekom’a ev interneti altyapısı için başvurumu yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce yaptım; ancak bu zamana kadar hiç kimse gelip herhangi bir işlem yapmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde en yakın zamanda ekiplerin gelec...

Türk Telekom fibernet abonesiyim. Hatay Erzin Kuyuluk Mahallesi, Kuzuculu TOKİ’ler bölgesinde, 26.01.2026 ile 28.01.2026 tarihleri arasında iki gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Parasını ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor. Yaş...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 23 Ocak Cuma gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumda bırakıldım. Türk Telekom Premium müşterisi olmama rağmen bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ve...

Türk Telekom Prime internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa semtindeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olan internet hizmeti almaktayım. 19.01.2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz ve bu durum hâlâ düzeltilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturul...

Türk Telekom mobil hatta devir işlemiyle ilgili olarak iki gündür net bir bilgi alamıyor ve her yerde farklı uygulamalarla karşılaşıyorum. Abimin üzerine kayıtlı olan bir mobil hattı kendi adıma devralmak istiyorum, ancak devir işlemi sırasında taahhüt konusu ile ilgili ciddi bir bilgi karmaşası var...

Türk Telekom ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 75 Mbps’e kadar destek olduğu, hizmet alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra tarafıma binada altyapı olmadığı, bu yüzden internet bağlanamayac...

7037389632 numaralı Türk Telekom internet hattımız için 23.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimize nakil başvurusunda bulunduk. Yaklaşık bir haftadır her gün tarafımıza randevu maili gelmesine rağmen, belirtilen saat aralıklarında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Örneğin 24 Ocak Cum...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

Türk Telekom mobil hat tarifeleriyle ilgili bugün mağazaya giderek bilgi almak istediğimde, özellikle dışarıya asılmış reklam afişlerinde yer alan tarifeye ilişkin bilgilerin yanıltıcı ve eksik olduğunu fark ettim. Afişlerde tarifeyle ilgili yeterince açık ve detaylı bilgi verilmediğini, bazı önemli...

Türk Telekom üzerinden Ankara Elmadağ’da 16 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir taahhütlü pakete rağmen evimde en fazla 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Binadaki komşularımın hiçbirinde böyle bir problem yokken, sorun sadece b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır çözülemeyen hız sorunu yaşıyorum. Daha önceki taahhüdümde 50 Mbps hız kullanmama rağmen, taahhüt yenilemesinden sonra hızım düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hız için yaklaşık 540 TL ödüyorum. Ekim ayından bu yana defalarca hız yükseltme talebi oluşturmama ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü geçen hafta bitti, mobil uygulama üzerinden yeni taahhüt yaptım. Fiyat bana yüksek gelmesine rağmen yine de onayladım. Bugün eski operatörüm beni arayarak daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir teklif sununca, cayma durumunda karşılaşacağım ücreti netleştirm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Normalde her ay 549 TL olarak ödediğim faturam son 1 aydır hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 1.146 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla gelmeye başladı. Neden yüksek fatura geldiğini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şek...

0850 512 52 13 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına altyapıda değişiklik olduğunu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ben zaten modemimi yeni değiştirdiğimi, durumu tam anlamadığımı belirttim ancak hızlı internet gibi anlatarak beni ikna etmeye çalıştılar. Konuşma sı...

Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom’un göndermesi gereken modemim, 23 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Şu an sistemde 29 Ocak teslim tarihi yazsa da, neredeyse her gün tarih ileri alınarak bir haftadır mağdur ediliyorum. Teslimat ...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı kontrol ettiğimde sistemde 498 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa daha önceki aylarda bu hat için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Üstelik içinde bulunduğumuz ayın henüz ortası bile d...

8800122035 numaralı TTNET abonesiyim. Taahhüdümün bitmesi üzerine 6 Ocak’ta TTNET Online’a Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Yalın Hipernet Full Limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paketine geçiş yaptım. Ancak taahhüt yenileme sırasında sistem, modem seçmeden işlemi ilerletmediği için modem alma zorunluluğu...

28.01.2026 tarihinde saat 14:36’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi ve faturamla ilgili yaşadığım sorunlar için görüşme yaptım. Ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Sorunuma herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, ilg...